Pemesanan langsung meningkat untuk Komaneka Resorts, Indonesia sejak beralih ke STAAH untuk mesin pemesanan situs web.
Liburan mewah
Didirikan, dirancang, dan dikelola oleh pasangan muda asal Bali, Resor Komaneka Menawarkan pengalaman perpaduan antara budaya tradisional pulau dan kenyamanan gaya hidup internasional modern. Diperkenalkan sebagai galeri seni yang mengkhususkan diri pada seni kontemporer Indonesia kelas atas, Komaneka adalah kumpulan resor butik – masing-masing dirancang dengan cermat untuk memenuhi harapan wisatawan akan gaya hidup mewah kelas atas, dikelilingi oleh keindahan alam Ubud atau pantai Keramas yang dramatis.
Interior mewah dan pelayanan hangat adalah ciri khas kelima resor Komaneka. Terutama menargetkan wisatawan yang berlibur, fasilitas Komaneka meliputi (namun tidak terbatas pada) pengalaman bersantap di dalam resor, fasilitas ramah keluarga, klub, serta kolam renang dan pusat kebugaran. Dipasarkan sebagai hunian utama di Bali di seluruh dunia, Komaneka memiliki basis pelanggan setia.
Kebutuhan untuk mendasarkan keputusan pada wawasan nyata
Sebagai destinasi wisata populer, Bali merupakan pasar akomodasi yang sangat kompetitif. Properti perlu bekerja ekstra keras untuk menarik wisatawan yang paling termotivasi di segmen pasar mereka. Mereka perlu melakukan upaya ekstra dengan harapan dapat membangun pengakuan merek dan menciptakan loyalitas di antara para tamu mereka.
Situs web yang menarik secara visual adalah permulaan, tetapi untuk meningkatkan konversi, mesin pemesanan yang cerdas dan dinamis sangat penting.
“Kami juga merasa bahwa kami kekurangan wawasan dan informasi di mesin pemesanan kami sebelumnya,” kata pemilik Prima, Manajer Pendapatan di Komaneka Resorts. “Memahami audiens sangat penting untuk kesuksesan bisnis di dunia digital; pencarian data untuk menginformasikan strategi kami adalah pendorong utama untuk mencari mitra teknologi lain untuk pemesanan langsung.”
Memahami pentingnya pemesanan langsung tanpa komisi Dan karena kebutuhan untuk mengembangkan saluran tersebut, Prima memiliki sejumlah ide untuk meningkatkan volume dan nilai saluran ini, termasuk keanggotaan, penargetan berbasis geografis, dan lain-lain. “Tidak satu pun dari ide-ide ini yang tampaknya mungkin dilakukan dengan pemasok kami sebelumnya.”
Lalu datanglah STAAH
STAH sangat direkomendasikan oleh para profesional industri lainnya dan terkenal di Asia Tenggara karena rangkaian produknya yang dirancang untuk meningkatkan distribusi hotel Dan keuntungan.
Pengaturannya cepat dan mudah, dan Prima terkesan dengan bagaimana mudah Tujuannya adalah untuk memanfaatkan teknologi tersebut. Yang terpenting, ada data yang bermakna bagi Prima dan timnya untuk diolah.
“Saluran mesin pemesanan memberikan gambaran visual tentang jumlah orang yang mengunjungi mesin pemesanan, berapa banyak yang berinteraksi dengannya, dan berapa banyak yang melanjutkan ke halaman detail tamu sebelum akhirnya melakukan pemesanan,” kata Prima. “Dengan melihat bagaimana dan ke mana pengguna beralih sebelum melakukan konversi, saluran dari mana mereka datang, dan lokasi geografis, kami dapat memahami dan menyempurnakan komunikasi kami, sehingga membantu meningkatkan tingkat konversi.”
Dirancang untuk membantu properti selalu terlihat dalam kondisi terbaiknya, Mesin Pemesanan STAAH Selain itu, platform ini juga dilengkapi dengan fitur-fitur yang berfokus pada konversi, seperti manajemen tarif dinamis, kode promo, add-on, dan lain-lain, untuk mengubah pengunjung situs web menjadi pemesan.
Komaneka Resorts juga memilih Manajer Saluran STAAH. Dengan 200+ koneksi, grup butik ini mampu memperluas jangkauannya sambil tetap mempertahankan kesamaan harga dan menghindari masalah umum seperti kelebihan pemesanan.
Hasilnya
Dengan pemahaman yang lebih baik tentang saluran dan bagaimana saluran tersebut menghasilkan pemesanan di situs web mereka, Komaneka Resorts mampu meningkatkan pendapatannya. pemesanan langsung, secara menguntungkan dan efisien.
“Sisi positifnya adalah dukungan STAAH selama perjalanan pertumbuhan ini; tim dukungan pelanggan proaktif dengan ide-ide optimasi dan sangat responsif terhadap masalah apa pun yang muncul,” kata Koman. “Kami akan merekomendasikannya kepada pemilik properti mana pun yang menginginkan pertumbuhan berkelanjutan berbasis wawasan.”
Untuk mengetahui lebih lanjut tentang grup resor yang indah ini, kunjungi www.komaneka.com
