What is a channel manager? What is the role of a channel manager?

A channel manager is a hotel software technology that connects your property to OTAs and other online distribution channels. A conduit between your Property Management System and online channels, the role of a channel manager is to ensure that all connected channels have the most up to date inventory and rates. Smarter channel managers such as STAAH Max go a step further to introduce dynamic pricing to optimise revenue, whilst ensuring updates are real-time and errors next to nil.

What makes a good channel manager?

There are many factors that come together to define a good channel manager. Here are a few features you must look at when choosing your channel manager software: Fast connectivity with OTAs (real-time/ two-way updates), enabled by being cloud-based. Slow connection equates to slower updates across channels with increased probability of errors. Integrations are important, not just with OTAs but also other hospitality technology partners such as PMS, RMS, payment gateways etc to ensure a seamless guest booking experience. Check for regional as well as global OTAs in a channel manager’s network to ensure you have the best coverage possible for your target audience. Easy to use and good customer support. There is nothing more frustrating than technology that soaks up your (and your team’s) time as opposed to saving it! Secure. Look for the highest certificate in security (PCI DSS) to safeguard your guests’ data. Detailed, but easy to understand, reports on top-performing channels and profitability.

Do I have to pay commission to my channel manager?

No. Most channel managers have a fixed subscription-based fee model. Hoteliers don’t pay per booking to channel managers.

Why should I invest in a channel manager?

Channel management software is no a longer a nice-to-have for hoteliers. It is an essential technology that every modern hotelier must invest in to reach their guests and get more bookings. Some of the key reasons to invest in a channel manager are: Better reach as you can connect to the hundreds of OTAs at ease, your channel manager is integrated with all those OTAs worldwide Fewer booking errors or double bookings as the process to update rates and inventory across multiple channels is automated via a quick API update Free up your team to focus on improving guest experience as opposed to manual tasks of updating OTAs Insightful reporting to make more informed decisions on rates Advanced features such as dynamic pricing, OTA promotions etc

What are some of the most common mistakes in a channel management strategy?

Channel conflict that typically arises when you have a complex online channel structure. This often manifests itself between channel partners and direct or indirect hotel sales teams. Choosing the wrong technology partner. Without the right partner, technology can become a debt rather than an asset. Invest wisely! Underperforming partners. Not all partners perform the same continually. A good strategy should regularly evaluate which channels are yielding the best results. It is important to continually look at data to inform decision making. Static pricing instead of leaping forward with the smarter way to optimise revenue – dynamic pricing.

How do I create a good Channel Manager Strategy

Efficient distribution is fundamental for the long-term health of your hotel. An efficient hotel distribution strategy enables the building of an optimal channel mix and ensures you’re making the most of your channel manager to beef up the bottom line. The key aspects of a distribution strategy are: Channel mix, alignment to business goals and visibility Cost of acquisition Understanding the target audience Smart rate planning Read our blog on channel strategy and start creating your optimal distribution strategy.

Is the STAAH Max Channel Manager connected to my Property Management System (PMS)?

STAAH Max Channel Manager is integrated with over 100+ Property Management Systems across the globe. The full list is here.

Is STAAH Max Channel Manager connected to top and regional OTAs?

Yes, STAAH Max Channel Manager is connected to 200+ top and regional OTAs across the globe.

Is STAAH Max Channel Manager connected to GDS?

STAAH Max Channel Manager is integrated with all the leading Global Distribution Systems worldwide. Schedule a free demo

Panduan Lengkap untuk Manajer Saluran Hotel

Mengelola beberapa platform pemesanan menjadi mudah dengan pengelola saluran yang tepat, menyederhanakan inventaris Anda, memaksimalkan pendapatan, dan tetap unggul dari pesaing, semuanya dari satu dasbor terpusat

Apa itu Manajer Saluran Hotel?

Manajer saluran hotel adalah perangkat lunak berbasis cloud yang menyinkronkan ketersediaan kamar, tarif, dan inventaris Anda di seluruh OTA dan mesin pemesanan Anda secara real-time.

STAHsolusinya,
STAAH Max Channel Manager, menyederhanakan proses ini dengan memastikan bahwa setiap kali pemesanan dilakukan atau pembaruan apa pun
dibuat berdasarkan tarif atau ketersediaan, perubahan tersebut langsung terlihat di semua platform yang terhubung. Ini membantu
menghilangkan risiko pemesanan berlebih dan ketidakkonsistenan harga.

Saluran
manajer beroperasi menggunakan API (Antarmuka Pemrograman Aplikasi) untuk bertukar data dengan sistem lain secara lancar
menyukai Sistem Manajemen Properti (PMS) dan Sistem Reservasi Sentral (CRS). Manajer saluran STAAH
memanfaatkan antarmuka XML dua arah yang andal untuk memastikan komunikasi yang akurat dan waktu nyata antar sistem.

Mengapa Hotel Membutuhkan Manajer Saluran

Mengelola ketersediaan kamar dan tarif di beberapa agen perjalanan online (OTA) secara manual tidak hanya memakan waktu, tetapi juga berisiko.

Dalam lingkungan pemesanan yang serba cepat, pembaruan manual tidak dapat memenuhi permintaan waktu nyata dan strategi tarif yang rumit.

A manajer saluran hotel Memecahkan masalah ini dengan mengotomatiskan distribusi online Anda. Layanan ini menyinkronkan ketersediaan dan harga di semua saluran yang terhubung, mengurangi risiko pemesanan berlebih, perbedaan tarif, dan hilangnya pendapatan.

Semakin banyak saluran yang Anda hubungkan dan semakin kompleks strategi penetapan harga, semakin besar kebutuhan akan otomatisasi. Alih-alih masuk ke setiap OTA untuk memperbarui tarif dan ketersediaan, manajer saluran memusatkan proses—menghemat waktu dan menghilangkan potensi kesalahan manusia.

Dengan mengotomatiskan distribusi, tim Anda dapat berfokus pada hal yang benar-benar penting—memberikan pengalaman tamu yang luar biasa dan mendorong pendapatan langsung.

Cari tahu bagaimana seorang manajer saluran yang andal meningkatkan bisnis hotel Anda di sini: Baca selengkapnya

Manfaat Utama Menggunakan Manajer Saluran Hotel

Menggunakan pengelola saluran hotel menawarkan beberapa manfaat penting bagi properti Anda:

Manajer saluran yang baik membuat operasi Anda lebih efisien, membantu Anda mengembangkan kehadiran daring Anda, dan meningkatkan laba Anda.

Tantangan Tanpa Manajer Saluran

Hotel yang beroperasi tanpa manajer saluran menghadapi sejumlah risiko operasional dan reputasi yang dapat berdampak langsung pada pendapatan dan kepuasan tamu. Tantangan umum meliputi:

Menerapkan manajer saluran menyederhanakan proses-proses ini, memastikan pembaruan waktu nyata dan mengurangi risiko kesalahan.

Pelajari lebih lanjut: Mengapa Setiap Hotel Membutuhkan Manajer Saluran (dan Apa yang Terjadi Tanpa Manajer Saluran)

Bagaimana Cara Kerja Manajer Saluran Hotel?

Manajer saluran hotel terintegrasi dengan mulus dengan Sistem Manajemen Properti (PMS) untuk secara otomatis menyinkronkan ketersediaan kamar dan tarif di semua yang terhubung Agen Perjalanan Online (OTA)Saat pemesanan dilakukan di satu saluran, sistem akan memperbarui ketersediaan di semua platform secara real-time, mengurangi risiko pemesanan berlebih dan memastikan harga tetap konsisten.

Menghubungkan Titik-titik dengan Manajer Saluran

Sekarang bayangkan Anda adalah sebuah properti dengan hanya 15 kamar. Mengelola beberapa OTA, rencana tarif, dan promosi secara manual dapat dengan cepat menjadi hal yang memberatkan. Di sinilah peran manajer saluran menjadi penting.

Itu Manajer Saluran STAAH bertindak sebagai pusat kendali Anda, mendistribusikan inventaris Anda di berbagai platform sambil meminimalkan kesalahan pemesanan dan memaksimalkan potensi pendapatan. Dengan integrasi dua arah, waktu nyata (termasuk gateway pembayaran populer), Anda dapat mengelola ketersediaan, tarif, dan pemesanan, serta menerima pembayaran, semuanya dari satu dasbor.

Bonus: Dengan alat seperti milik STAAH NilaiSTalk, Anda dapat memantau harga pesaing dan memastikan tarif Anda tetap kompetitif secara real-time.

Anggaplah manajer saluran Anda sebagai konduktor orkestra dalam simfoni distribusi hotel Anda—menyatukan setiap bagian yang bergerak ke dalam harmoni yang sempurna. Pelajari bagaimana seorang manajer saluran dapat meningkatkan visibilitas hotel Anda dan bagaimana hal itu sesuai dengan ekosistem STAAH: Baca selengkapnya

Channel Manager vs. Booking Engine: Memahami Perbedaannya

Dalam dunia perhotelan yang sangat terhubung saat ini, memiliki hotel yang bagus saja tidak cukup—Anda memerlukan perangkat teknologi yang tepat untuk menjual kamar melalui platform yang tepat. Dua alat penting yang menjadi tulang punggung strategi distribusi hotel yang cerdas adalah pengelola saluran dan mesin pemesanan. Meskipun keduanya bekerja paling baik bersama-sama, peran mereka cukup berbeda.

Peran Manajer Saluran

Channel manager bertindak sebagai distributor digital Anda. Channel manager menghubungkan ketersediaan kamar dan tarif hotel Anda ke beberapa Agen Perjalanan Online (OTA) seperti Booking.com, Agoda, Expedia, dan lainnya. Setiap kali pemesanan dilakukan atau perubahan diterapkan pada inventaris Anda, channel manager memperbarui semua platform yang terhubung secara real-time. Hal ini menghilangkan kebutuhan untuk pembaruan manual dan mencegah masalah umum seperti pemesanan berlebih atau ketidaksesuaian tarif.

Namun lebih dari sekadar mencegah kesalahan, pengelola saluran memperluas jangkauan Anda, membantu properti Anda dilihat oleh wisatawan di seluruh dunia melalui berbagai OTA, sekaligus menghemat waktu dan tenaga Anda.

Kekuatan Mesin Pemesanan

Meskipun OTA sangat bagus untuk eksposur, pemesanan langsung adalah tempat margin Anda bersinar. Di situlah mesin pemesanan Anda berperan. Tertanam langsung di situs web hotel Anda, mesin pemesanan memungkinkan tamu memesan kamar tanpa melalui pihak ketiga.

Dengan mesin pemesanan yang bagus seperti Buku SwiftBook milik STAAH, Anda tidak hanya mendapatkan pemesanan bebas komisi, tetapi juga memiliki hubungan dengan pelanggan sejak klik pertama. Gabungkan ini dengan promosi real-time, add-on, dan opsi pembayaran yang aman, dan saluran langsung Anda menjadi mesin penghasil pendapatan.

Mengapa Anda Tidak Harus Memilih Salah Satunya

Channel manager dan booking engine bukanlah alat yang dapat disalahartikan, keduanya adalah dua sisi mata uang yang sama. Bersama-sama, keduanya membentuk strategi distribusi hotel yang komprehensif yang membantu Anda menyeimbangkan visibilitas (melalui OTA) dengan profitabilitas (melalui pemesanan langsung). Ingin kamar Anda tetap terisi dan pendapatan Anda tetap kuat? Maka menggunakan keduanya adalah langkah yang paling cerdas. Mempelajari lagi: Apa Perbedaan Antara Hotel PMS, Hotel Channel Manager, dan OTA?

Channel Manager + PMS: Kombinasi yang Kuat

Ketika Anda Manajer Saluran terintegrasi dengan Anda Sistem Manajemen Properti (PMS), ini bukan hanya teknologi—ini adalah pengubah permainan. Koneksi yang lancar ini menghadirkan berbagai manfaat yang membuat operasi hotel Anda lebih lancar, lebih cerdas, dan lebih berfokus pada tamu.

1) Sinkronisasi Waktu Nyata = Nol Perbedaan

Setiap pembaruan yang dibuat di PMS Anda—seperti perubahan tarif atau ketersediaan kamar—akan langsung dikirim ke semua OTA yang terhubung melalui pengelola saluran. Hal ini mengurangi risiko pemesanan ganda, pemesanan berlebih, dan ketidaksesuaian harga.

2) Efisiensi Operasional

Tidak perlu lagi mengelola banyak dasbor. Integrasi ini menghilangkan kebutuhan untuk memasukkan data ganda. Ini berarti lebih sedikit kesalahan manual dan lebih banyak waktu bagi tim Anda untuk fokus pada kepuasan tamu dan pertumbuhan bisnis.

3) Keterlibatan Tamu yang Lebih Cerdas

Dengan data terkini yang mengalir di antara sistem, Anda mendapatkan gambaran yang lebih jelas tentang perjalanan setiap tamu. Dari sebelum kedatangan hingga setelah check-out, staf Anda dapat memberikan layanan yang lebih personal dengan info yang tepat di waktu yang tepat.

4) Kontrol Pendapatan yang Lebih Baik

Pembaruan tarif otomatis dan manajemen ketersediaan memastikan Anda selalu menjual kamar yang tepat dengan harga yang tepat, di semua platform. Tidak ada peluang yang terlewat. Tidak ada kebocoran pendapatan.

5) Ekosistem Terpusat

Manajer saluran STAAH terhubung dengan penyedia PMS terkemuka, termasuk Opera
OXI, memberikan fleksibilitas bagi pelaku bisnis perhotelan untuk membangun tumpukan teknologi canggih yang berfungsi
dalam harmoni.

Pelajari lebih lanjut: Menghubungkan Opera OXI dengan STAAH: Panduan Lengkap

Fitur Utama yang Perlu Diperhatikan pada Manajer Saluran Hotel

Saat memilih pengelola saluran, lihatlah lebih dari sekadar hal-hal mendasar. Berikut ini adalah fitur yang harus dimiliki dan bagus untuk dimiliki untuk sistem yang kuat:

Fitur Penting

Sinkronisasi waktu nyata: Memastikan pembaruan segera di semua OTA, mengurangi risiko pemesanan berlebih.
Integrasi dua arah dengan PMS: Mengotomatiskan inventaris kamar, tarif, dan reservasi antara PMS Anda dan semua saluran.
Pelaporan dan analitik yang kuat: Akses metrik kinerja, tren pemesanan, dan wawasan yang dapat ditindaklanjuti untuk pengambilan keputusan yang lebih baik.
Konektivitas OTA tinggi: Terhubung dengan OTA global utama dan khusus untuk eksposur dan fleksibilitas maksimum.
Layanan dukungan dan orientasi: Menawarkan panduan ahli selama pengaturan dan layanan pelanggan yang andal
pasca-implementasi.
Kemampuan multi mata uang dan multi bahasa: Mendukung pemesanan internasional dan pengalaman yang ramah pengguna bagi tamu global.

Fitur Lanjutan yang Perlu Dipertimbangkan

Akses seluler & integrasi aplikasi: Kelola pemesanan dan ketersediaan saat bepergian melalui dasbor atau aplikasi yang ramah seluler.
Alat intelijen nilai: Pantau pesaing dan tren pasar untuk mengoptimalkan harga secara real-time (misalnya, STAAH RateSTalk).
Otomatisasi berbasis aturan: Tetapkan aturan otomatis untuk harga, ketersediaan, dan pembatasan berdasarkan pola permintaan.
Wawasan kinerja saluran: Pahami OTA mana yang menghasilkan pendapatan, pembatalan, atau lama menginap paling besar.
Optimasi pemesanan langsung: Disinkronkan dengan mesin pemesanan dan alat promosi Anda untuk meningkatkan reservasi bebas komisi.

Pelajari lebih lanjut: Cara Memilih Pengelola Saluran yang Tepat untuk Akomodasi Anda

Memahami Biaya yang Terlibat dalam Menggunakan Manajer Saluran Hotel

Berinvestasi pada pengelola saluran hotel bukan hanya tentang biaya awal; tetapi juga tentang memahami nilai yang diberikannya pada strategi distribusi properti Anda. Biaya dapat bervariasi berdasarkan fitur, integrasi, dan tingkat dukungan yang diberikan.

Model Penetapan Harga Umum:

Biaya Bulanan Tetap: Ideal untuk properti dengan volume pemesanan yang konsisten, menawarkan penganggaran yang dapat diprediksi.
Harga Berbasis Komisi: Biaya merupakan persentase dari setiap pemesanan, yang menyelaraskan biaya dengan pendapatan.
Bayar Per Pemesanan: Cocok untuk properti yang lebih kecil atau yang tingkat huniannya berfluktuasi.

Catatan: Selalu tanyakan tentang biaya tambahan seperti biaya pengaturan, pelatihan, dan dukungan pelanggan untuk menghindari pengeluaran tak terduga.

Memilih Manajer Saluran Hotel yang Tepat untuk Properti Anda

Memilih pengelola saluran yang tepat sangat penting untuk kelancaran operasional dan memaksimalkan pendapatan. Carilah solusi yang sesuai dengan ukuran properti Anda, tumpukan teknologi yang ada, dan rencana pertumbuhan. Prioritaskan penyedia dengan rekam jejak yang terbukti, opsi integrasi yang lancar, dan dukungan 24/7.

Pertimbangan Utama

Kemampuan Integrasi: Pastikan kompatibilitas dengan perangkat Anda yang sudah ada Sistem Manajemen Properti (PMS) dan alat lainnya.
Antarmuka yang Ramah Pengguna: Dasbor yang mudah dipahami dapat meningkatkan efisiensi dan mengurangi waktu pelatihan.
Dukungan Pelanggan: Bantuan 24/7 sangat berharga, terutama selama musim puncak atau masalah tak terduga.
Skalabilitas: Pilih solusi yang dapat tumbuh bersama bisnis Anda, menampung lebih banyak kamar atau properti tambahan.

Untuk panduan terperinci tentang memilih manajer saluran yang tepat, lihat blog STAAH: Cara Memilih Pengelola Saluran yang Tepat untuk Akomodasi Anda.

Penyedia Manajer Saluran Hotel Teratas

Beberapa nama terkemuka dalam industri ini meliputi:

STAAH: Dikenal karena integrasinya yang mulus, pembaruan waktu nyata, dan analisis yang komprehensif.
SiteMinder: Menawarkan berbagai saluran distribusi dan alat pelaporan yang tangguh.
Tempat tidur awan: Menyediakan solusi lengkap, menggabungkan PMS, mesin pemesanan, dan manajer saluran.
eZee: Menampilkan antarmuka yang mudah digunakan dan koneksi OTA yang luas.
RoomRaccoon: Dirancang untuk properti berukuran kecil hingga menengah, dengan fokus pada otomatisasi dan efisiensi.

Kiat pro: STAAH menonjol karena integrasinya yang mulus, wawasan kinerja, dan
dukungan yang luar biasa—menjadikannya favorit di kalangan pelaku bisnis perhotelan di seluruh dunia.

Pemecahan Masalah Umum Channel Manager

Bahkan dengan sistem yang canggih, masalah tetap bisa muncul. Berikut cara mengatasi masalah umum:

Ketidaksesuaian Inventaris: Verifikasi pengaturan integrasi PMS dan pastikan sinkronisasi waktu nyata aktif.
Perbedaan Tarif: Tinjau aturan markup OTA dan pastikan harga konsisten di seluruh platform.
Keterlambatan Pembaruan: Periksa apakah ada kelambatan sistem dan pastikan semua integrasi berfungsi dengan benar.

Audit rutin dan komunikasi proaktif dengan penyedia pengelola saluran Anda dapat mengurangi masalah ini.

Menghindari Kesalahan Umum Saat Menggunakan Manajer Saluran Hotel

Untuk memaksimalkan manfaat pengelola saluran Anda, hindari kesalahan-kesalahan berikut:

- Mengabaikan Integrasi PMS: Pastikan aliran data lancar antar sistem untuk mencegah kesalahan manual.
- Mengabaikan Aturan Paritas Tarif: Pertahankan harga yang konsisten di semua saluran untuk menegakkan integritas merek.
- Menunda Pembaruan Perangkat Lunak: Pembaruan rutin dapat memperkenalkan fitur baru dan peningkatan keamanan.
- Kurang Memanfaatkan Alat Pelaporan: Memanfaatkan analitik untuk menginformasikan keputusan strategis dan mengidentifikasi peluang pertumbuhan.

Audit rutin dan komunikasi proaktif dengan penyedia pengelola saluran Anda dapat mengurangi masalah ini

Mengintegrasikan Manajer Saluran Anda dengan PMS Anda

Di sinilah keajaiban sesungguhnya terjadi. Integrasi memastikan setiap pemesanan, modifikasi, dan pembatalan berjalan lancar antar sistem, tanpa lagi pembaruan manual atau entri ganda. Integrasi yang kuat antara pengelola saluran Anda dan PMS sangat penting untuk efisiensi operasional. Koneksi ini memastikan:

Sinkronisasi Data Waktu Nyata: Pembaruan instan mengenai ketersediaan dan tarif di semua platform.
Beban Kerja Manual yang Berkurang: Proses otomatis meminimalkan kesalahan manusia dan menghemat waktu staf.
Pengalaman Tamu yang Ditingkatkan: Informasi yang akurat akan menghasilkan pemesanan yang lebih lancar dan meningkatkan kepuasan.

Untuk panduan lengkap tentang integrasi Opera OXI dengan STAAH, kunjungi: Menghubungkan Opera OXI dengan STAAH: Panduan Lengkap.

Masa Depan Manajemen Saluran Hotel: Tren dan Inovasi

Untuk tetap unggul dalam industri perhotelan, kita perlu memanfaatkan teknologi-teknologi baru:

Rekomendasi Harga Berbasis AI: Memanfaatkan pembelajaran mesin untuk mengoptimalkan tarif berdasarkan permintaan pasar.
Optimasi Pencarian Suara: Tingkatkan visibilitas karena semakin banyak wisatawan menggunakan perangkat yang diaktifkan suara untuk pemesanan.
Blockchain untuk Transaksi Aman: Terapkan sistem terdesentralisasi untuk meningkatkan transparansi dan keamanan.
Peningkatan Fokus pada Pemesanan Langsung: Kembangkan strategi untuk mendorong pemesanan melalui situs web Anda, mengurangi ketergantungan pada OTA.

Mengadopsi inovasi ini dapat memposisikan properti Anda sebagai pemimpin yang berpikiran maju di pasar.

Menguasai Manajemen Tarif dengan Manajer Saluran Anda

Manajemen tarif yang efektif sangat penting untuk memaksimalkan pendapatan:

Strategi Penetapan Harga Dinamis: Sesuaikan tarif secara real-time berdasarkan faktor-faktor seperti permintaan, musim, dan peristiwa lokal.
Analisis Pesaing: Pantau tren pasar agar tetap kompetitif dan menarik lebih banyak pemesanan.
Kampanye Promosi: Terapkan diskon atau paket yang ditargetkan untuk meningkatkan hunian selama musim sepi.

Memanfaatkan kemampuan manajer saluran Anda dapat menghasilkan keputusan penetapan harga yang lebih cerdas dan peningkatan profitabilitas. Pelajari lebih lanjut tentang Apa itu Harga Dinamis dan Mengapa Itu Penting oleh Jacky Huang.

Kesimpulan

Manajer saluran hotel lebih dari sekadar alat; ia adalah mitra strategis dalam kesuksesan properti Anda. Dengan memahami biayanya, memilih penyedia yang tepat, berintegrasi secara efektif dengan PMS Anda, dan mengikuti tren industri, Anda dapat meningkatkan efisiensi operasional, meningkatkan pemesanan, dan mendorong pertumbuhan pendapatan.

FAQ

1) Apakah manajer saluran cocok untuk hotel kecil?

Tentu saja. Properti kecil dapat memperoleh manfaat dari operasional yang lebih efisien dan peningkatan visibilitas di berbagai saluran pemesanan.

2) Berapa lama waktu yang dibutuhkan untuk menyiapkan pengelola saluran?

Biasanya, penyiapan dapat diselesaikan dalam beberapa hari hingga seminggu, tergantung pada penyedia dan kompleksitas integrasi.

3) Apakah saya masih dapat menerima pemesanan langsung dengan manajer saluran?

Ya. Sebagian besar pengelola saluran terintegrasi dengan mesin pemesanan situs web Anda, sehingga memudahkan reservasi langsung.

4) Apakah sulit untuk mengganti penyedia?

Dengan perencanaan dan dukungan yang tepat, transisi ke manajer saluran baru dapat berjalan lancar dan bermanfaat dalam jangka panjang.

Untuk informasi dan sumber daya yang lebih mendalam, kunjungi blog STAAH: blog.staah.com Dan staah.com.

Siap mengendalikan distribusi hotel Anda? Jangan biarkan proses yang ketinggalan zaman memperlambat Anda. Sederhanakan, perlancar, dan raih kesuksesan dengan STAAH Channel Manager sekarang juga!

Mari kita ubah sektor perhotelan.

PADUAN SALURAN YANG TEPAT untuk Setiap Pengusaha Hotel: OTA, Metasearch, Direct & Lainnya