การจัดการ

The Power of Custom Reports: Insights Tailored for Your Property 

พลังของรายงานที่กำหนดเอง: ข้อมูลเชิงลึกที่ปรับแต่งให้เหมาะกับทรัพย์สินของคุณ 

Most hotels today are swimming in data: booking trends, pacing curves, channel performance, geo mix, cancellations, rate plans, and more. But having all that information doesn’t automatically lead to better decisions. The real advantage comes when a property can shape that data into insights that fit how their hotel actually runs. That’s where custom reporting becomes a […]

พลังของรายงานที่กำหนดเอง: ข้อมูลเชิงลึกที่ปรับแต่งให้เหมาะกับทรัพย์สินของคุณ  อ่านเพิ่มเติม »

The Role of a Hotel Revenue Manager: Responsibilities, Skills & How to Excel

บทบาทของผู้จัดการรายได้โรงแรม: ความรับผิดชอบ ทักษะ และวิธีการสู่ความเป็นเลิศ

Revenue is never accidental. In hospitality, every dollar earned reflects smart planning, sharp forecasting, and responsive pricing, all driven by the Hotel Revenue Manager. This role has evolved from being spreadsheet-heavy to being one of the most strategic positions in hospitality. The modern Revenue Manager blends analytical skills, commercial instinct, and technology to answer a

บทบาทของผู้จัดการรายได้โรงแรม: ความรับผิดชอบ ทักษะ และวิธีการสู่ความเป็นเลิศ อ่านเพิ่มเติม »

Channel manager

เหตุใดโรงแรมทุกแห่งจึงจำเป็นต้องมีผู้จัดการช่องทาง (และจะเกิดอะไรขึ้นหากไม่มีผู้จัดการช่องทาง)

Managing online bookings is one of the biggest challenges for hotels today, especially when they work with multiple Online Travel Agencies (OTAs) like Booking.com, Expedia, and Agoda.  Without the right tools, keeping room availability, pricing, and bookings updated can quickly become a nightmare, leading to costly errors like overbookings, inconsistent rates, and hours spent on

เหตุใดโรงแรมทุกแห่งจึงจำเป็นต้องมีผู้จัดการช่องทาง (และจะเกิดอะไรขึ้นหากไม่มีผู้จัดการช่องทาง) อ่านเพิ่มเติม »

โปรแกรม Hotel Consortia: อย่างไร ทําไม และค่าใช้จ่ายเท่าไหร่?

Program Konsorsium Hotel: Bagaimana, Mengapa & Berapa Biayanya?

Menghadapi masalah visibilitas pada Sistem Distribusi Global (GDS) bukanlah hal yang aneh. Anda dapat mengubahnya dengan bermitra dengan konsorsium yang tepat dan memaksimalkan investasi GDS Anda. Mari kita jelajahi. Apa itu Konsorsium? Konsorsium dan Perusahaan Manajemen Perjalanan (TMC) dapat berupa kelompok agen perjalanan independen yang bersatu di bawah satu payung, kelompok Waralaba atau jaringan yang

Program Konsorsium Hotel: Bagaimana, Mengapa & Berapa Biayanya? อ่านเพิ่มเติม »

โปรแกรม Hotel Consortia: อย่างไร ทําไม และค่าใช้จ่ายเท่าไหร่?

โปรแกรม Hotel Consortia: อย่างไร ทําไม และค่าใช้จ่ายเท่าไหร่?

ปัญหาด้านการมองเห็นบนระบบการกระจายทั่วโลก (GDS) เป็นเรื่องที่พบได้บ่อย แต่คุณสามารถแก้ไขได้ด้วยการร่วมมือกับกลุ่มพันธมิตรที่เหมาะสมและเพิ่มประสิทธิภาพการลงทุนใน GDS ของคุณ มาค้นหาแนวทางกันเถอะ Consortia คืออะไร? Consortia และ Travel Management Companies (TMC) สามารถเป็นกลุ่มบริษัทตัวแทนการท่องเที่ยวอิสระที่มารวมกันภายใต้ร่มเดียว กลุ่มแฟรนไชส์ หรือเครือข่ายที่เป็นเจ้าของทั้งหมด พวกเขามักจะเจรจาราคาที่ต้องการกับโรงแรมเพื่อประโยชน์ของลูกค้าองค์กร นั่นคือจุดสิ้นสุดของความเรียบง่ายสําหรับโรงแรมหากไม่มีพันธมิตรโฮสติ้ง GDS ที่ดี เช่น STAAH GDS ไม่มีเอกสารหรือแหล่งข้อมูลเดียวที่จะช่วยคุณเลือกกลุ่มที่เหมาะสมสําหรับคุณ แต่ STAAH GDS ร่วมกับพันธมิตร เช่น Sabre สามารถช่วยเหลือได้ ทําไมคุณต้องเข้าร่วม Consortia และ TMC? เพิ่มการมองเห็น ที่พักของท่านผ่านการเปิดเผยผ่านการสื่อสารทางการตลาดและแผนอัตราของสมาคมใน GDS ศักยภาพในการจองที่มากขึ้น เมื่อตัวแทนการท่องเที่ยวพิจารณาโรงแรมที่เลือกในโปรแกรมสมาคมก่อน หากอัตราแข่งขันได้มากกว่าอัตราที่ดีที่สุด (BAR) ใน GDS ก็เป็นตัวเลือกที่พวกเขาต้องการ รายได้ที่เพิ่มขึ้น จากการเปิดรับตัวแทนการท่องเที่ยวที่อาจจองในราคาเฉลี่ยต่อวันที่สูงขึ้น นอกจากนี้ โดยทั่วไปแล้วผู้เดินทางเพื่อธุรกิจที่มีการใช้จ่ายสูงและอยู่ได้นานขึ้น Consortia เกี่ยวข้องกับ GDS อย่างไร?

โปรแกรม Hotel Consortia: อย่างไร ทําไม และค่าใช้จ่ายเท่าไหร่? อ่านเพิ่มเติม »

what is a channel manager

ตัวจัดการช่องทาง Channel Manager คืออะไร และทำไมผู้ให้บริการที่พักจึงจำเป็นต้องมี?

ระบบจัดการช่องทางการขายของโรงแรมเป็นระบบที่จัดการ การจัดจำหน่ายห้องพักของคุณผ่านทางออนไลน์ เพื่อให้คุณจัดการได้อย่างง่ายดายจากที่เดียว และนี่คือคู่มือสำหรับผู้เริ่มต้นเพื่อทำความเข้าใจว่าระบบนี้สามารถช่วยผู้ประกอบการโรงแรมและผู้ให้บริการที่พักได้อย่างไร เมื่อลูกค้าจองห้องพักจากเว็บไซต์ใดเว็บไซต์หนึ่ง ระบบจะอัปเดตข้อมูลห้องว่างผ่านช่องทางอื่นๆ ทั้งหมดโดยอัตโนมัติ รวมถึงระบบจองห้องพักของโรงแรมของคุณด้วย ให้เราอธิบายว่าทำไมคุณจึงต้องการมันและมันทำงานอย่างไร: เหตุใดจึงสำคัญสำหรับผู้ให้บริการที่พัก? ระบบบริหารช่องทางการจองห้องมีความสำคัญมากสำหรับผู้ประกอบการโรงแรม เนื่องจากช่วยให้การจัดการและการนำกลยุทธ์อัตราค่าบริการและจำนวนช่องทางที่คุณใช้งานในการปฏิบัติได้ง่ายขึ้น แม้ว่าจะมีระดับความซับซ้อนก็ตาม ระบบบริหารช่องทางการจองห้องจะรวบรวมข้อมูลและทำให้กระบวนการอัปเดตช่องทางเป็นอัตโนมัติ ซึ่งโดยปกติแล้วจะต้องดำเนินการด้วยตนเองโดยเข้าสู่ระบบจัดการช่องทางแต่ละช่องทาง นอกจากนี้ยังช่วยเพิ่มประสิทธิภาพ การกระจายสินค้า ป้องกันข้อผิดพลาดด้วยตนเอง และให้รายงานโดยละเอียดของทุกช่องทางอีกด้วย มันทำงานอย่างไร? ระบบบริหารช่องทางการจองห้องจะใช้ API (Application Programming Interface) เพื่อแลกเปลี่ยนข้อมูลกับช่องทางและแพลตฟอร์มที่เชื่อมต่ออื่นๆ เช่น ระบบการจัดการทรัพย์สิน (PMS) และระบบจองส่วนกลาง (CRS) ผู้จัดการช่องทางของ STAAH ใช้อินเทอร์เฟซ XML แบบสองทาง ทำไมโรงแรมหรือผู้ให้บริการที่พักจึงต้องการสิ่งนี้จริงๆ? เพิ่มประสิทธิภาพโดยไม่จำเป็นต้องเปลี่ยนแปลงอัตราและความพร้อมใช้งานในแต่ละช่องทางอีกต่อไป การกระจายที่กว้างขึ้นโดยให้คุณเพิ่มช่องต่างๆ ได้อย่างง่ายดาย ป้องกันข้อผิดพลาดที่เกิดจากการอัพเดตข้อมูลด้วยตนเองหรือการป้อนข้อมูลของมนุษย์ ให้ความสามารถในการติดตามและรายงานโดยการคำนวณการจองและรายได้โดยอัตโนมัติตามช่องทาง การอัปเดตทันที การอัปเดตจะอัปเดตทันทีในทุกไซต์และช่วยประหยัดเวลา ตรวจสอบให้แน่ใจว่าความเร็วในการอัปเดตนั้นดีและผู้จัดการช่องสามารถส่งและรับการอัปเดตได้รวดเร็วเพียงใด ซึ่งเป็นสิ่งสำคัญอย่างยิ่ง และผู้ให้บริการควรสามารถให้ข้อมูลที่ถูกต้องแก่คุณได้ แดชบอร์ดเดียว จัดการสินค้าคงคลังทั้งหมดผ่านการเข้าสู่ระบบเพียงครั้งเดียวจากทุกที่ การบูรณาการ – ก่อนเลือกตัวจัดการช่องทาง โปรดตรวจสอบว่าระบบบริหารช่องทางการจองห้องเชื่อมต่อกับแพลตฟอร์มทั้งหมดที่คุณต้องการ รวมถึงตัวแทนท่องเที่ยวออนไลน์หลักและ PMS

ตัวจัดการช่องทาง Channel Manager คืออะไร และทำไมผู้ให้บริการที่พักจึงจำเป็นต้องมี? อ่านเพิ่มเติม »

Traits of hospitality professionals

ลักษณะเด่นของมืออาชีพด้านการต้อนรับที่เป็นเลิศ

อุตสาหกรรมการบริการเจริญรุ่งเรืองด้วยผู้คน เบื้องหลังประสบการณ์อันน่าจดจำของแขกทุกคนคือทีมงานมืออาชีพที่ทุ่มเท ซึ่งแต่ละคนนำทักษะและคุณสมบัติเฉพาะตัวมาสู่ทีม ไม่ว่าคุณจะเป็นผู้จัดการโรงแรม พนักงานต้อนรับ หรือพนักงานต้อนรับ การปลูกฝังคุณลักษณะที่เหมาะสมสามารถทำให้คุณโดดเด่นในแวดวงธุรกิจที่มีการแข่งขันสูงนี้ นี่คือคุณลักษณะสำคัญๆ ที่กำหนด

ลักษณะเด่นของมืออาชีพด้านการต้อนรับที่เป็นเลิศ อ่านเพิ่มเติม »

Traits of hospitality professionals

Những Phẩm Chất Ưu Tú Giúp Bến Tỏa Sáng Trong Ngành Khách Sến 

Ngành khách sạn là một lĩnh vực năng động và đầy thách thức, phát triển nhờ mang lại trải nghiệm hài lòng cho khách hàng. Đằng sau mỗi trải nghiệm đáng nhớ của khách hàng là một đội ngũ chuyên nghiệp, tận tâm, mang đến những kỹ năng và phẩm chất ưu tú.   Dù bạn

Những Phẩm Chất Ưu Tú Giúp Bến Tỏa Sáng Trong Ngành Khách Sến  อ่านเพิ่มเติม »

ระบบการจองเป็นครั้งแรก

คุณอาจพิจารณาอีกครั้งคือระบบการจองของแขกที่ส่วนใหญ่มักจะเริ่มต้นที่ระบบจองห้องพักออนไลน์และทรงพลังซึ่งรองรับการจองโดยตรงและเราจะมาเริ่มที่ระบบการจองห้องพัก อย่าลืมคือต้องรู้ก่อนว่าระบบจองห้องพักคืออะไรและทำไมคุณจึงสามารถเข้าถึงเครื่องมือที่ให้บริการได้ในปัจจุบันระบบการจองห้องพัก (Booking Engine)? ระบบการพิจารณาเป็นจุดเริ่มต้นสำหรับการตรวจสอบออนไลน์ได้เป็นพื้นฐานของการเพิ่มประสิทธิภาพออนไลน์เพื่อเพิ่มประสิทธิภาพของการบริการ แม้กระทั่งการควบคุมที่พักรายเล็กที่สุดก็สามารถละเลยคุณสมบัติออนไลน์ได้เพิ่มเติมที่ประสิทธิภาพของเทคโนโลยีออนไลน์ยังมีความสำคัญต่อการขายให้กับแขกที่ทราบจะเข้ามาเป็นลูกค้าของคุณในส่วนของระบบนี้ทำให้เว็บไซต์ของผู้เข้าพักตรวจสอบการสอบสวนขึ้นมาก และเริ่มที่เห็นได้ชัดจะลูกค้าต่อเนื่องมาถึงลูกค้าที่จ่ายเงินและดำเนินการมีที่พักโดยตรงด้วย STAAH ยังนำเสนอการพิจารณาที่ระบบสำหรับโรงแรมและ SwiftBook Booking Engine อย่างเป็นทางการ คุณสมบัตินี้ทำให้เหมาะกับแบรนด์และสนามกีฬาและการออกแบบเว็บไซต์สำหรับ STAAH ช่วยโรงแรมสร้างเว็บไซต์ในการบริหารจัดการระบบเนื้อหาที่ชี้ให้เห็นซึ่งผู้วิจัยก็ตรวจสอบและเผยแพร่ข้อมูลทันทีเพื่อตรวจสอบระบบการพิจารณาสิ่งที่ควรทราบสำหรับการพิจารณาระบบของคุณ: 1) ตรวจสอบการพิจารณาส่วนที่สำคัญที่สุดไปยังปุ่มจองหรือปุ่มเรียกร้องใดๆ อย่างเป็นทางการในลักษณะนั้น ภายนอกอาคาร เพื่อดูระบบที่ฝังลึกลงไปลึกในส่วนประกอบหรือบางทีที่มุมใดมุมหนึ่งผู้ใช้จะไปยังเว็บไซต์อื่น ๆ คุณอาจจะเสียการจองได้ 2) ตรวจสอบการใช้ iFrame บางครั้งอาจไม่ปลอดภัยต่อการใช้งานไม่ใช่สื่อถึงอุปกรณ์ติดตัว และส่งผลกระทบต่อ SEO ของคุณอย่างต่อเนื่องได้โดยตรงทำไมคุณจึงควรหลีกเลี่ยง iframes เป็นครั้งแรก/ระบบจองของคุณที่นี่ 3) ใช้ความถี่ในการอัพอัพ

ระบบการจองเป็นครั้งแรก อ่านเพิ่มเติม »

Software for hotels

Must Have Software For Hotels Improve Operations Guest Experience

The right software is a game-changer for hotel success, shaping everything from operational efficiency to guest satisfaction.  As technology continues to advance, hotels have transformed the way they manage daily tasks and interact with guests. Let’s take a look at some essential software solutions every hotel should consider. 7 Must-Have Important Software for Hotels 1.

Must Have Software For Hotels Improve Operations Guest Experience อ่านเพิ่มเติม »

ตัวแทนจำหน่าย

เกี่ยวกับเรา

เลือกภาษา