th

วันพฤหัสบดีแห่งความคิด: คู่มือทีละขั้นตอนสำหรับการผสานรวม OHIP กับ STAAH

การผสานรวมระบบจัดการทรัพย์สิน (PMS) กับตัวจัดการช่องสัญญาณก็เหมือนกับการควบคุมวงซิมโฟนี เครื่องดนตรีทุกชิ้นต้องประสานกันเพื่อสร้างความกลมกลืน ด้วย Oracle Hospitality Integration Platform (OHIP) โรงแรมสามารถเชื่อมต่อกับ OPERA PMS ได้อย่างราบรื่น เหมือนกับวาทยกรที่นำทางนักดนตรีด้วยความแม่นยำ สถาปัตยกรรมแบบเปิดของ OHIP และความสามารถของ API อันทรงพลังทำหน้าที่เป็นคะแนนเพลงที่สมบูรณ์แบบ ทำให้แต่ละโน้ต—การจอง ความพร้อมใช้งาน และราคา—ไหลลื่นระหว่าง OPERA PMS และ STAAH คู่มือนี้ทำหน้าที่เป็นโน้ตเพลงของคุณ โดยสรุปขั้นตอนสำคัญสำหรับการแสดงการผสานรวมที่ไร้ที่ติ ขั้นตอนที่ 1: การเริ่มต้นและข้อตกลง ลงทะเบียน OHIP ผ่าน shop.oracle.com และเข้าถึงสภาพแวดล้อม API ของ OPERA PMS ติดต่อผู้จัดการบัญชี OHIP หรือตัวแทนฝ่ายขายของคุณเพื่อแสดงความสนใจในการเชื่อมต่อกับ STAAH พูดคุยเกี่ยวกับการออกใบอนุญาต การเข้าถึง API และค่าใช้จ่ายที่เกี่ยวข้องเพื่อให้มั่นใจถึงความชัดเจนทางการเงิน ทำงานร่วมกับผู้ประสานงาน Oracle Hospitality และตัวแทน STAAH เพื่อกำหนดข้อกำหนดและกำหนดเวลาการผสานรวม […]

วันพฤหัสบดีแห่งความคิด: คู่มือทีละขั้นตอนสำหรับการผสานรวม OHIP กับ STAAH Đọc thêm »

STAAH ได้รับสถานะพันธมิตรระดับ Elite ของ Expedia Group ประจำปี 2025

STAAH ได้รับสถานะพันธมิตรระดับ Elite ของ Expedia Group ประจำปี 2025

มีเพียง 2% ของพันธมิตรด้านการเชื่อมต่อของ Expedia Group เท่านั้นที่ได้รับสถานะ Elite วันนี้เรารู้สึกตื่นเต้นที่จะประกาศว่า STAAH ได้รับสถานะพันธมิตรด้านการเชื่อมต่อระดับ Elite ของ Expedia Group ประจำปี 2025 การได้รับการยอมรับนี้เน้นย้ำถึงความมุ่งมั่นของเราในการสร้างและรักษาการเชื่อมต่อซอฟต์แวร์คุณภาพสูง ซึ่งช่วยให้คุณบริการแขกได้ดียิ่งขึ้นและขยายธุรกิจของคุณบนแพลตฟอร์มการเดินทางของ Expedia Group มีสถานะสองระดับ: Elite เป็นสถานะระดับสูงสุด ตามด้วย Preferred มีเพียง 2% ของบริษัทซอฟต์แวร์ด้านการเชื่อมต่อเท่านั้นที่มีคุณสมบัติสำหรับสถานะ Elite ของ Expedia Group ในปีนี้ และมีบริษัทระดับโลกกว่า 400 แห่งที่มีสิทธิ์ Expedia Group นำเสนอการมองเห็นที่สูงในเว็บไซต์และแอปเนทีฟ 200 แห่ง รวมถึงการจัดจำหน่ายที่ขยายผ่านตัวแทนท่องเที่ยวและพันธมิตรทางธุรกิจ 90,000 รายทั่วโลก ใช้ประโยชน์จากการเชื่อมต่อของคุณกับ STAAH เพื่อเผยแพร่ราคาและความพร้อมใช้งานไปยัง Expedia Group ลดความซับซ้อนในการดำเนินธุรกิจประจำวันของคุณ และดึงดูดนักเดินทางที่ภักดีรายใหม่ เรารู้สึกภูมิใจที่ได้แบ่งปันข่าวนี้กับคุณ และเราหวังว่าจะมอบมูลค่าเพิ่มให้กับคุณในปีต่อๆ ไป ขอบคุณสำหรับการเป็นพันธมิตรของคุณ

STAAH ได้รับสถานะพันธมิตรระดับ Elite ของ Expedia Group ประจำปี 2025 Đọc thêm »

Everything You Need to Know About Get Google: Insights from Our Latest Webinar

ทุกสิ่งที่คุณต้องรู้เกี่ยวกับ Get Google: ข้อมูลเชิงลึกจาก Webinar ล่าสุดของเรา

Get Google ได้กลายเป็นตัวเปลี่ยนเกมสำหรับโรงแรมที่ต้องการเพิ่มการจองโดยตรงและการมองเห็นออนไลน์ หลังจาก Webinar Get Google ล่าสุดของเรา เราได้รวบรวมคำถามที่พบบ่อยที่สุดจากโรงแรมและให้คำตอบที่ชัดเจนเพื่อช่วยให้คุณใช้ประโยชน์จากเครื่องมืออันทรงพลังนี้ได้อย่างเต็มที่ 1. ทรัพย์สินของฉันจะปรากฏที่ด้านบนของ Google หลังจากสมัคร Get Google จาก STAAH หรือไม่? ด้วย STAAH โรงแรมของคุณจะแสดงอยู่ในตำแหน่งสูงสุดภายในส่วนลิงก์การจองฟรีบน Google ซึ่งจะช่วยเพิ่มการมองเห็นและเพิ่มโอกาสในการจองโดยตรง 2. เราสามารถหาปุ่ม Get Google ได้ที่ไหนใน STAAH Extranet? หากคุณสมัคร STAAH SwiftBook แล้ว เพียงไปที่แท็บเมนู Booking Engine และคุณจะเห็นตัวเลือก “Get Google” ที่นั่น หากคุณต้องการความช่วยเหลือเพิ่มเติม โปรดติดต่อ sales@staah.com 3. STAAH ดึงราคาต่ำสุดจากระบบของเราหรือไม่? ใช่! STAAH ดึงและแสดงราคาต่ำสุดที่มีอยู่ในระบบของคุณ เพื่อให้มั่นใจว่ามีการกำหนดราคาที่แข่งขันได้และการแสดงตนที่แข็งแกร่งในลิงก์การจองฟรีของ Google 4. ฉันควรติดต่อใครหากมีปัญหาเกี่ยวกับการซิงค์ราคาหรือความพร้อมใช้งาน? สำหรับปัญหาทางเทคนิคใดๆ

ทุกสิ่งที่คุณต้องรู้เกี่ยวกับ Get Google: ข้อมูลเชิงลึกจาก Webinar ล่าสุดของเรา Đọc thêm »

Get Google for hotels

ทีละขั้นตอน: วิธีใช้ “Get Google” เพื่อผลตอบแทนสูงสุด (ROI)

ปัจจุบันนักเดินทางพึ่งพา Google เป็นแพลตฟอร์มหลักในการวางแผนการเดินทาง ทำให้โรงแรมต้องโดดเด่นในจุดที่มีการจองเกิดขึ้น Get Google ของ STAAH มอบโซลูชันอันทรงพลังในการเชื่อมต่อที่พักของคุณโดยตรงกับผู้ที่มีโอกาสเป็นแขกนับล้าน ไม่ว่าคุณจะสำรวจการเชื่อมต่อ Google เป็นครั้งแรกหรือปรับแต่งกลยุทธ์ของคุณ คู่มือนี้จะแสดงวิธีใช้ Get Google อย่างมีประสิทธิภาพและบรรลุผลตอบแทนสูงสุด (ROI) ทีละขั้นตอน: วิธีใช้ “Get Google” เพื่อผลตอบแทนสูงสุด (ROI) ขั้นตอนที่ 1: ลดความซับซ้อนของการเชื่อมต่อ Google ด้วย STAAH การเชื่อมต่อที่พักของคุณกับ Google ผ่าน STAAH เป็นกระบวนการที่ราบรื่น นี่คือวิธีที่คุณสามารถทำได้: เข้าสู่ระบบแดชบอร์ด STAAH ของคุณ: เริ่มต้นด้วยการไปที่ตัวเลือก “Get Google” ในแพลตฟอร์ม STAAH ของคุณ เปิดใช้งานการเชื่อมต่อ Google: ด้วยการคลิกเพียงไม่กี่ครั้ง ที่พักของคุณจะปรากฏในการค้นหาโรงแรมของ Google ทำให้ผู้ที่มีโอกาสเป็นแขกสามารถค้นหาและจองโดยตรงกับคุณได้ ให้ข้อมูลที่สำคัญ: อัปเดตรายละเอียดที่พักของคุณ เช่น สถานที่ ข้อมูลติดต่อ

ทีละขั้นตอน: วิธีใช้ “Get Google” เพื่อผลตอบแทนสูงสุด (ROI) Đọc thêm »

6 Social Media Trends Hoteliers Must Leverage in 2025

6 เทรนด์โซเชียลมีเดียที่โ รงแรมต้องใช้ประโยชน์ในปี 2025

năm 2025 ไม่ใช่แค่การโพสต์ภาพทรั พย์สินที่สวยงามอีกต่อไป . Bạn có thể tham khảo thêm Bạn có thể tham khảo thêm . Bạn có thể tham khảo thêm การรับรู้แบรนด์ที่เพิ่มขึ้น และท้ายที่สุด การจองโดยตรงที่มากขึ้น นี่คือสิ่งที่กำลังสร้ างกระแสในโซเชียลมีเดีย . Bạn có thể tham khảo thêm 1. câu trả lời: สร้างการเชื่อมต่อที่แท้จริง bạn đang tìm kiếm และโรงแรมสามารถใช้ประโยชน์จากสิ่ง Bạn có thể tham khảo thêm อัญมณีที่ซ่อนอยู่ . . ให้แบ่งปันเรื่องราว เกี่ยวกับสถานที่ที่ไ ม่ค่อยมีใครรู้จักของ จุดหมายปลายทางของคุณ การทำงานร่วมกับช่างฝีมือท้องถิ่น หรือภาพเบื้องหลังความสัมพัน ธ์ของทรัพย์สินของคุณกับชุมชน แขกไม่ได้ต้องการแค่ที่พัก แต่พวกเขาต้องการรู้สึกเป็น ส่วนหนึ่งของจุดหมายปลายทาง 2. TikTok, Instagram Reels và YouTube Shorts ยังคงครองพื้นที่ดิจิทัล โดยอัลกอริทึมสนับสนุนวิดีโอสั้นๆ ที่น่าสนใจ โรงแรมควรเน้นการสร้างเนื้อหาสั้นๆ ที่น่าสนใจซึ่งเน้นประ สบการณ์ที่ไม่เหมือนใคร ไม่ว่าจะเป็นวิวพระอาทิตย์ข ึ้นที่น่าหลงใหลจากห้องสวีท ไทม์แลปส์ของการแพร่กร ะจายอาหารเช้าที่หรูหรา หรือทัวร์สั้นๆ ของสิ่งอำนวยความสะดว กด้านสุขภาพในสถานที่ วิดีโอควรมีไดนามิก ดึงดูดสายตา และออกแบบมาเพื่อดึงดูดค วามสนใจภายในสามวินาทีแรก 3. UGC: เปลี่ยนแขกให้เป็นนักกา รตลาดที่ดีที่สุดของคุณ เนื้อหาที่ผู้ใช้สร้างขึ้น (UGC) มีพลังมากกว่าที่เคย การสนับสนุนให้แขกแบ่งปันปร ะสบการณ์ของพวกเขาผ่านรูปภาพ วิดีโอ และรีวิวบนโซเชียลมี เดียสร้างความไว้วางใ จและเพิ่มความน่าเชื ่อถือของโรงแรมของคุณ โรงแรมที่โต้ตอบกับ UGC

6 เทรนด์โซเชียลมีเดียที่โ รงแรมต้องใช้ประโยชน์ในปี 2025 Đọc thêm »

top online booking channels 2024 - Global

STAAH เปิดเผยช่องทางการจองออนไลน์ยอดนิยมประจำปี 2024 ทั่วโลก

STAAH บริษัทเทคโนโลยีชั้นนำที่ช่วยให้โรงแรมปลดล็อกศักยภาพด้านรายได้สูงสุด ได้เปิดเผยรายชื่อช่องทางการจัดจำหน่ายที่นำจำนวนการจองสูงสุดมาสู่โรงแรมในช่วงปีที่ผ่านมา รายชื่อนี้อิงจากการจองโรงแรมที่ผ่านตัวจัดการช่องสัญญาณ STAAH ในเครือข่ายที่มีการผสานรวมกว่า 500 รายการทั่วโลก การยืนยันถึงคุณค่าของการมีกลยุทธ์การจัดจำหน่ายโรงแรมที่หลากหลาย รายชื่อช่องทางการจองที่มีประสิทธิภาพสูงสุดสำหรับภูมิภาคต่างๆ ประกอบด้วยช่องทาง B2B และช่องทางผู้บริโภคในครัวเรือนที่หลากหลาย ตั้งแต่ OTA ไปจนถึงเว็บไซต์โรงแรม ผู้ค้าส่ง และระบบการจัดจำหน่ายทั่วโลก “ข้อมูลของเราเน้นย้ำถึงความเต็มใจของโรงแรมในการนำวิธีการใหม่และวิธีการที่จัดตั้งขึ้นมาใช้เพื่อดึงดูดแขกสมัยใหม่ ในขณะที่พวกเขามุ่งมั่นที่จะใช้กลยุทธ์การค้าโรงแรมแบบองค์รวมมากขึ้นเพื่อขาย ทำการตลาด จัดการ และขยายธุรกิจของพวกเขา” Tarun Joukani ผู้อำนวยการ STAAH กล่าว ไฮไลท์ของช่องทางการจัดจำหน่ายยอดนิยมในภูมิภาคต่างๆ ได้แก่: การครองตลาดอย่างต่อเนื่องของ OTA ที่มีอิทธิพลต่อทุกขั้นตอนของการวางแผนการเดินทางและการจอง ยักษ์ใหญ่ระดับโลก รวมถึง Booking.com, Expedia และ Agoda มีอันดับสูง OTA ที่แข็งแกร่งในระดับภูมิภาคและเฉพาะกลุ่ม เช่น GoMMT ในอินเดียและศรีลังกา Traveloka และ Tiket.com ในเอเชียตะวันออกเฉียงใต้ และ Pitchup.com ในสหราชอาณาจักรก็ติดอันดับเช่นกัน Trip.com ได้รับความนิยมในหลายภูมิภาค เช่นเดียวกับ

STAAH เปิดเผยช่องทางการจองออนไลน์ยอดนิยมประจำปี 2024 ทั่วโลก Đọc thêm »

STAAH เปิดเผย 10 ช่องทางการจองยอดนิยมสำหรับภูมิภาคเอเชียตะวันออกเฉียงใต้

STAAH เปิดเผย 10 ช่องทางการจองยอดนิยมสำหรับภูมิภาคเอเชียตะวันออกเฉียงใต้

STAAH บริษัทเทคโนโลยีชั้นนำที่ช่วยให้โรงแรมปลดล็อกศักยภาพด้านรายได้สูงสุด ได้เปิดเผยรายชื่อช่องทางการจัดจำหน่ายที่นำรายได้จากการจองสูงสุดมาสู่โรงแรมในจุดหมายปลายทางการท่องเที่ยวที่สำคัญทั่วเอเชียตะวันออกเฉียงใต้ รวมถึงมาเลเซีย เวียดนาม สิงคโปร์ อินโดนีเซีย ไทย และฟิลิปปินส์ ในช่วงปีที่ผ่านมา รายชื่อช่องทางการจัดจำหน่ายยอดนิยมของ STAAH อิงจากการจองโรงแรมที่ผ่านเครือข่ายตัวจัดการช่องสัญญาณที่มีการผสานรวมกว่า 500 รายการทั่วโลก การยืนยันถึงคุณค่าของการมีกลยุทธ์การจัดจำหน่ายโรงแรมที่หลากหลาย รายชื่อนี้อีกครั้งประกอบด้วยช่องทาง B2B และช่องทางผู้บริโภคในครัวเรือนที่หลากหลาย ตั้งแต่ OTAs ไปจนถึงเว็บไซต์โรงแรม ผู้ค้าส่ง และระบบการจัดจำหน่ายทั่วโลก ด้วยการเข้าถึงและงบประมาณที่ไม่มีใครเทียบได้ OTAs ยังคงครองตลาดโดยมีอิทธิพลต่อทุกขั้นตอนของการวางแผนการเดินทางและการจอง ในมาเลเซีย Agoda, Booking.com, Trip.com, Tiket และ Traveloka ได้รับห้าอันดับแรก การจองโดยตรงผ่านเว็บไซต์โรงแรมชะลอตัวลงในภูมิภาค ลดลงสองอันดับ Expedia และ Hotelbeds ยังคงเป็นผู้นำชาร์ต ในขณะที่ Klook ซึ่งมีฐานอยู่ในฮ่องกง ปรากฏตัวครั้งแรกในรายชื่อ 10 อันดับแรก STAAH GDS ยังคงรักษาอันดับที่ 9 ในรายชื่อ 10 อันดับแรก ยืนยันถึงประสิทธิภาพที่สม่ำเสมอและเชื่อถือได้

STAAH เปิดเผย 10 ช่องทางการจองยอดนิยมสำหรับภูมิภาคเอเชียตะวันออกเฉียงใต้ Đọc thêm »

social media post ideas for hotels

ไอเดียโพสต์โซเชียลมีเดียที่ กําลังมาแรงสําหรับโรงแรมในปี 2025

bạn đang tìm kiếm โซเชียลมีเดียได้กลายเป ็นเครื่องมือที่ทรงพลังส ำหรับโรงแรมในการสร้างคว ามสัมพันธ์กับผู้เข้าพัก สร้างการรับรู้แบรนด์ และเพิ่มยอดการจอง อย่างไรก็ตาม ด้วยปริมาณเนื้อหาที่มากมายในปัจจุบัน การทำให้โรงแรมของคุณโดดเด่นท่ามกล างคู่แข่งอาจเป็นความท้าทายที่สำคัญ เพื่อช่วยคุณปลดล็อกศักยภาพโซเชียลม ีเดียของโรงแรมต่อไปนี้คือแนวคิดโพส ต์ที่กําลังเป็นที่นิยมซึ่งปรับให้เ Bạn có thể tham khảo: Bạn có thể tham khảo: người chơi: แสดงคุณสมบัติ และสิ่งอํานวยความสะดวกที่สําคัญ ของโรงแรม ประวัติ และมรดกของโรงแรม และสิ่งที่ทําให้โรงแรมแตกต่างเพื่อสร้า งประสบการณ์ที่น่าจดจําให้กับผู้เก câu trả lời: เน้นการดําเนินงานประ จําวันของโรงแรมของคุณ bạn การเตรียมห้องครัวหรือ งานอีเวนต์แบบเรียลไทม์ กิจวัตรการทําความสะอาด หรือกิจกรรมการบํารุงรักษา แสดงพนักงานที่ก้าวไปอี กขั้นเพื่อให้มั่นใจถึง ความพึงพอใจของผู้เข้าพ ักและการต้อนรับชั้นยอด Câu trả lời của bạn là: นําเสนอสถานที่ท่องเที่ยว สถานที่สําคัญ . อช่วยผู้เข้าพักวางแผนการเดินทาง ให้คําแนะนํา วงในและคําแนะนําในการ สํารวจพื้นที่ท้องถิ่น Tên của bạn (UGC): Câu hỏi thường gặp: แบ่งปันข้อเสนอแนะ คํารับรอง และบทวิจารณ์เชิงบวกจ ากผู้เข้าพักที่พึงพอใ จเพื่อสร้างความไว้วา งใจและความน่าเชื่อถือ กระตุ้นให้ลูกค้าแท็กโรงแ รมของคุณในโพสต์และแบ่งปัน ประสบการณ์โดยใช้แฮชแท็กท ี่มีแบรนด์บนโซเชียลมีเดีย câu trả lời: ดึงดูดผู้ชมของคุณด้วยแบบสํารวจ บทดสอบ หรือแบบสํารวจที่เกี่ยวข้ องกับความชอบในการเดินทาง ความสนใจในท้องถิ่น หรือสิ่งอํานวยความสะดวกของโรงแรม câu trả lời: เสนอทัวร์เสมือนจริงหรือต ู้โชว์ห้องที่สมจริงสําหรั บผู้มีโอกาสเป็นผู้เข้าพั กเพื่อสํารวจประเภทห้องพัก สิ่งอํานวยความสะดวก และสิ่งอํานวยความสะดวกต่างๆ จากความสะดวกสบายในบ้านของตนเอง câu trả lời: Câu trả lời của bạn là: แสดงอาหารซิกเนเจอร์ การสร้างสรรค์อาหาร และสูตรอาหารจากร้านอาหารห รือห้องครัวของโรงแรมของคุณ เน้นวัตถุดิบในท้องถิ่น เทคนิคการทําอาหาร

ไอเดียโพสต์โซเชียลมีเดียที่ กําลังมาแรงสําหรับโรงแรมในปี 2025 Đọc thêm »

Social Media Marketing for Hotels

การตลาดโซเชียลมีเดียสําหรับโรงแรม: สุดยอดคู่มือ

คุณกำลังใช้ศักยภาพของช่องทางโซเชียลมีเดียอย่างเต็มที่หรือไม่? ด้วยโอกาสมากมายในการสร้างความสัมพันธ์กับผู้เข้าพักและนำเสนอจุดเด่นของโรงแรม การนำกลยุทธ์ที่เหมาะสมและเข้าถึงกลุ่มเป้าหมายได้อย่างมีประสิทธิภาพจึงเป็นสิ่งสำคัญ นี่คือวิธีที่คุณสามารถใช้ตัวตนบนโซเชียลมีเดียของคุณได้อย่างมีประสิทธิภาพบนแพลตฟอร์มต่างๆ: การตลาดโซเชียลมีเดียสําหรับโรงแรมคืออะไร? การตลาดผ่านโซเชียลมีเดียสำหรับโรงแรมคือการใช้แพลตฟอร์มโซเชียลต่าง ๆ เพื่อโปรโมตโรงแรมของคุณ สร้างความสัมพันธ์กับผู้เข้าพัก และสร้างชุมชนออนไลน์ที่มีชีวิตชีวา กลยุทธ์นี้ครอบคลุมถึงการแชร์เนื้อหา ตอบคำถาม รันโฆษณา และโต้ตอบกับลูกค้าที่มีศักยภาพเพื่อเสริมสร้างการรับรู้แบรนด์และความภักดี เหตุใดโซเชียลมีเดียจึงมีความสําคัญต่ออุตสาหกรรมโรงแรม 1. การมองเห็นที่เพิ่มขึ้น: ด้วยผู้ใช้งานหลายพันล้านคนบนแพลตฟอร์มเช่น Facebook และ Instagram โรงแรมจึงสามารถเข้าถึงผู้ชมได้กว้างขึ้น 2. การมีส่วนร่วมของผู้เข้าพัก: โซเชียลมีเดียเป็นช่องทางที่ไม่เหมือนใครในการโต้ตอบกับผู้เข้าพักแบบเรียลไทม์ช่วยให้โรงแรมสามารถตอบข้อสงสัยรวบรวมข้อเสนอแนะและสร้างความสัมพันธ์ที่มีความหมาย 3. การสร้างแบรนด์: ด้วยเนื้อหาที่สอดคล้องกันและมีส่วนร่วม โรงแรมสามารถแสดงข้อเสนอ ค่านิยม และบุคลิกที่เป็นเอกลักษณ์ ช่วยสร้างเอกลักษณ์ของแบรนด์ที่แตกต่าง 4. การจองที่เพิ่มขึ้น: แคมเปญโซเชียลมีเดียที่ออกแบบมาอย่างดีสามารถเพิ่มการเข้าชมเว็บไซต์ของคุณและเพิ่มการจองโดยตรงในที่สุด แพลตฟอร์มโซเชียลมีเดียชั้นนําที่โรงแรมทุกแห่งควรใช้ประโยชน์ เพื่อเพิ่มผลกระทบต่อโซเชียลมีเดียของคุณ ให้พิจารณามุ่งเน้นไปที่แพลตฟอร์มต่อไปนี้: 1. Facebook พัฒนาหน้า Facebook ที่น่าสนใจซึ่งเน้นคุณสมบัติที่เป็นเอกลักษณ์ของโรงแรมและกิจกรรมที่จะเกิดขึ้น ตัวอย่างเช่น สร้างซีรีส์ “เบื้องหลัง” รายสัปดาห์ที่พนักงานแนะนําตัวเองและแบ่งปันข้อเท็จจริงสนุกๆ เกี่ยวกับบทบาทของพวกเขา สิ่งนี้ไม่เพียงแต่ทําให้แบรนด์ของคุณมีมนุษยธรรม แต่ยังช่วยสร้างความสัมพันธ์ส่วนตัวกับผู้มีโอกาสเป็นผู้เข้าพักอีกด้วย ใช้ประโยชน์จากกิจกรรมบน Facebook เพื่อโปรโมตแพ็คเกจพิเศษ เทศกาลในท้องถิ่น หรือข้อเสนอพิเศษ

การตลาดโซเชียลมีเดียสําหรับโรงแรม: สุดยอดคู่มือ Đọc thêm »

Traits of hospitality professionals

ลักษณะเด่นของผู้เชี่ยวชาญด้านการบริการที่ยอดเยี่ยม

อุตสาหกรรมการบริการเจริญรุ่งเรืองด้วยผู้คน เบื้องหลังประสบการณ์ที่น่าจดจำของผู้เข้าพักทุกคน คือทีมงานมืออาชีพที่ทุ่มเทและนำทักษะและคุณสมบัติที่เป็นเอกลักษณ์มาสู่การทำงานร่วมกัน  ไม่ว่าคุณจะเป็นผู้จัดการโรงแรม เจ้าหน้าที่อำนวยความสะดวก หรือพนักงานต้อนรับ การพัฒนาคุณลักษณะที่เหมาะสมสามารถทำให้คุณโดดเด่นในสายงานที่มีการแข่งขันสูงนี้ นี่คือคุณลักษณะสำคัญที่กำหนดความเป็นมืออาชีพด้านการบริการที่ยอดเยี่ยม และเหตุผลที่มันสำคัญ 10 ลักษณะพิเศษของผู้เชี่ยวชาญด้านการบริการ 1. ความเห็นอกเห็นใจ: ทําความเข้าใจความต้องการของผู้เข้าพัก ความสามารถในการเข้าใจและคาดการณ์อารมณ์และความต้องการของผู้เข้าพักเป็นกุญแจสำคัญในการให้บริการที่ยอดเยี่ยม ผู้เชี่ยวชาญด้านการบริการที่ยอดเยี่ยมมักมองสถานการณ์จากมุมมองของผู้เข้าพัก เพื่อให้ทุกปฏิสัมพันธ์รู้สึกเป็นส่วนตัวและเต็มไปด้วยความใส่ใจ ตัวอย่าง: ผู้เข้าพักที่มาพักในวันเกิดอาจได้รับของขวัญเล็ก ๆ น้อย ๆ เช่น ขนมหวานฟรีหรือการอัปเกรดห้องพัก ซึ่งเป็นสิ่งเล็ก ๆ ที่สร้างช่วงเวลาที่น่าจดจำ 2. ความสามารถในการปรับตัว: เจริญรุ่งเรืองในสภาพแวดล้อมแบบไดนามิก การต้อนรับเป็นสิ่งที่คาดเดาไม่ได้ ตั้งแต่การจองในนาทีสุดท้ายไปจนถึงการจัดการกับความท้าทายที่ไม่คาดคิด เช่น ความล่าช้าของสภาพอากาศ ความสามารถในการปรับตัวช่วยให้มั่นใจได้ว่ามืออาชีพสามารถสงบสติอารมณ์และมีไหวพริบภายใต้ความกดดัน เคล็ดลับสําหรับมือโปร: มีความยืดหยุ่นและมีแผน B เสมอ สิ่งนี้ทําให้การดําเนินงานเป็นไปอย่างราบรื่นและผู้เข้าพักมีความสุขแม้จะมีความประหลาดใจเกิดขึ้นก็ตาม 3. ความเชี่ยวชาญด้านเทคโนโลยี: ติดตามข่าวสารล่าสุดด้วยนวัตกรรม ในโลกที่เน้นดิจิทัลเป็นอันดับแรกในปัจจุบันผู้เชี่ยวชาญด้านการบริการที่ยอมรับเทคโนโลยีมีความโดดเด่น ตั้งแต่การใช้ประโยชน์จากระบบบริหารจัดการโรงแรม (PMS) ไปจนถึงการใช้แพลตฟอร์มการจัดจําหน่ายออนไลน์ เช่น STAAH การอัปเดตอยู่เสมอทําให้มั่นใจได้ว่าคุณสามารถให้บริการได้เร็วขึ้นและมีประสิทธิภาพมากขึ้น เหตุใดจึงสําคัญ: ผู้เข้าพักในปัจจุบันคาดหวังประสบการณ์ดิจิทัลที่ราบรื่น เช่น การจองออนไลน์โดยตรงและการเช็คอินผ่านมือถือ ผู้เชี่ยวชาญที่เข้าใจและใช้เครื่องมือเหล่านี้อย่างมีประสิทธิภาพนั้นมีค่ามาก

ลักษณะเด่นของผู้เชี่ยวชาญด้านการบริการที่ยอดเยี่ยม Đọc thêm »

Đại lý

Về chúng tôi

Lựa chọn ngôn ngữ