นโยบายความเป็นส่วนตัว
เพราะเราใส่ใจในข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ
การแนะนำ
STAAH Limited (เรา พวกเรา STAAH ของเรา) ปฏิบัติตามกฎหมายความเป็นส่วนตัวแห่งนิวซีแลนด์ปี 1993 (กฎหมายความเป็นส่วนตัวของนิวซีแลนด์) และกฎหมายความเป็นส่วนตัวและการคุ้มครองข้อมูลที่บังคับใช้อื่น ๆ เมื่อจัดการกับข้อมูลส่วนบุคคล ข้อมูลส่วนบุคคลคือข้อมูลเกี่ยวกับบุคคลที่ระบุตัวตนได้ (บุคคลธรรมดา)
ความเป็นส่วนตัวของคุณเป็นสิ่งสำคัญที่สุดสำหรับเรา และที่ STAAH เรามุ่งมั่นที่จะปกป้องความเป็นส่วนตัวของคุณ นโยบายนี้กำหนดวิธีที่เราจะรวบรวม ใช้ เปิดเผย และปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของคุณเมื่อคุณใช้เว็บไซต์นี้ (www.staah.com) หรือบริการของเรา นโยบายความเป็นส่วนตัวนี้ควรอ่านร่วมกับนโยบายคุกกี้ของเราที่ www.staah.com/cookies-privacy.htm (นโยบายคุกกี้)
หากคุณอยู่ในสหภาพยุโรปและใช้เว็บไซต์นี้หรือบริการของเรา ข้อกำหนดเพิ่มเติมในภาคผนวกของนโยบายนี้ (ภาคผนวกของ GDPR) นำไปใช้กับคุณ
นโยบายนี้ไม่ได้จำกัดหรือยกเว้นสิทธิ์ใดๆ ของคุณภายใต้กฎหมายความเป็นส่วนตัวของนิวซีแลนด์และกฎหมายอื่นๆ ที่เกี่ยวข้อง หากคุณต้องการค้นหาข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับกฎหมายความเป็นส่วนตัวของนิวซีแลนด์ โปรดดู www.privacy.org.nz.
การเปลี่ยนแปลงนโยบายนี้
เราอาจเปลี่ยนแปลงนโยบายนี้โดยการอัปโหลดนโยบายที่แก้ไขแล้วลงบนเว็บไซต์ การเปลี่ยนแปลงจะมีผลตั้งแต่วันที่เราอัปโหลดนโยบายที่แก้ไข
นโยบายนี้ได้รับการปรับปรุงล่าสุดเมื่อวันที่ 31 พฤษภาคม 2018
เราเก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลอะไรบ้าง
เรารวบรวม ถือครอง และประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลสองประเภท:
นโยบายการเก็บรักษาข้อมูล
ข้อมูลบัญชีและการตลาดที่เรารวบรวมและประมวลผลจะไม่ถูกเก็บไว้นานเกินความจำเป็นสำหรับวัตถุประสงค์ในการเก็บรวบรวม หรือตามระยะเวลาที่จำเป็นสำหรับการปฏิบัติตามกฎหมายที่บังคับใช้ แล้วแต่ว่าระยะเวลาใดจะนานกว่า เกณฑ์ที่เราใช้เพื่อกำหนดระยะเวลาที่เราเก็บข้อมูลบัญชีและการตลาดประกอบด้วย:
- ข้อมูลบัญชีและการตลาดคือข้อมูลส่วนบุคคลที่เรารวบรวมเกี่ยวกับคุณ:
- ที่เกี่ยวข้องกับการสร้างหรือการดูแลระบบบัญชี STAAH
- หากคุณขอรับข้อมูลเกี่ยวกับเราหรือบริการของเรา รวมถึงหากคุณลงทะเบียนเพื่อกำหนดเวลาการโทรสาธิต
- เมื่อคุณติดต่อเราโดยตรง (เช่น โทรศัพท์ อีเมล แชทเว็บไซต์ หรือผ่านแดชบอร์ดผู้ใช้ของคุณ)
- เมื่อคุณเยี่ยมชมเว็บไซต์นี้ ข้อมูลบัญชีและการตลาดที่เรารวบรวมอาจรวมถึงชื่อบริษัท/ส่วนตัว ชื่อผู้ใช้ หมายเลขโทรศัพท์ ที่อยู่อีเมล ที่ตั้งของคุณ ข้อมูลเกี่ยวกับวิธีการที่คุณใช้เว็บไซต์หรือบริการของเรา (เช่น ปริมาณการเข้าชม เวลาที่ใช้บนหน้าเว็บ) ที่อยู่ IP ของคุณ และ/หรือข้อมูลระบุอุปกรณ์อื่น ๆ และข้อมูลอื่น ๆ ที่จำเป็นในการให้บริการหรือข้อมูลที่คุณร้องขอจากเรา
- ข้อมูลลูกค้าคือข้อมูลส่วนบุคคลที่ลูกค้าของ STAAH (เช่น โรงแรม) อาจรวบรวมจากลูกค้าของตน (เช่น แขกของโรงแรมที่ใช้ผลิตภัณฑ์และบริการของ STAAH) ซึ่งอาจรวมถึงชื่อและนามสกุล ที่อยู่อีเมล หมายเลขโทรศัพท์มือถือ และข้อมูลการเดินทาง เช่น วันที่เช็คอินและเช็คเอาท์ และคำขอพิเศษใด ๆ (หากจำเป็น) เราจะไม่รวบรวมหรือประมวลผลข้อมูลลูกค้า ยกเว้นตามที่ระบุไว้ในข้อตกลงของเรากับลูกค้าของเรา และเรากำหนดให้ลูกค้าของเราปฏิบัติตามกฎหมายความเป็นส่วนตัวและการคุ้มครองข้อมูลที่บังคับใช้
- คุณ เมื่อคุณให้ข้อมูลส่วนบุคคลนั้นแก่เรา รวมถึงผ่านทางเว็บไซต์และบริการของเรา ผ่านขั้นตอนการลงทะเบียนหรือสมัครสมาชิก ผ่านการติดต่อกับเรา (เช่น โทรศัพท์ อีเมล การสนทนาบนเว็บไซต์ การประชุมแบบเห็นหน้ากัน) หรือเมื่อคุณซื้อหรือ ใช้บริการของเรา
- บุคคลที่สามที่คุณอนุญาต เช่น ผ่านข้อมูลประจำตัวของ LinkedIn หรือ Facebook หรือข้อมูลเปิดเผยต่อสาธารณะ
- โดยการบันทึกข้อมูลคลิกสตรีม ซึ่งเป็นข้อมูลที่บันทึกเมื่อคุณคลิกที่ใดก็ได้บนเว็บไซต์ รวมถึงวันที่และเวลาที่คุณเข้าถึง การตั้งค่าโซนเวลา ข้อมูลเกี่ยวกับเบราว์เซอร์และระบบหรือการกำหนดค่าและความสามารถของคุณ หน้าเว็บที่คุณเข้าถึงและของคุณ ที่อยู่ IP
- ผ่านการใช้คุกกี้และเทคโนโลยีการจัดเก็บข้อมูลที่คล้ายกัน โปรดดูนโยบายคุกกี้ของเราสำหรับข้อมูลเพิ่มเติม รวมถึงข้อมูลเกี่ยวกับวิธีการปิดการใช้งานเทคโนโลยีเหล่านี้
- เพื่อจัดหาเว็บไซต์นี้และผลิตภัณฑ์และบริการของเราให้กับคุณ รวมถึงการให้การสนับสนุนด้านเทคนิคหรือข้อมูลที่เกี่ยวข้องกับผลิตภัณฑ์และบริการของเรา
- เพื่อยืนยันตัวตนของคุณ
- เพื่อจัดหาเว็บไซต์และผลิตภัณฑ์และบริการของเราให้กับคุณ
- เพื่อทำการตลาดผลิตภัณฑ์และบริการของเรากับคุณ รวมถึงติดต่อคุณทางอิเล็กทรอนิกส์ (เช่น ทางข้อความหรืออีเมลเพื่อจุดประสงค์นี้) คุณสามารถหยุดรับอีเมลส่งเสริมการขายหรือการสื่อสารที่เกี่ยวข้องกับบริการของเราได้โดยปฏิบัติตามคำแนะนำการยกเลิกการสมัครที่มีอยู่ในการสื่อสารเหล่านั้นหรือติดต่อเราที่ การตลาด@staah.com
- แจ้งให้คุณทราบเกี่ยวกับการเปลี่ยนแปลงเว็บไซต์หรือผลิตภัณฑ์และบริการของเรา
- เพื่อปรับปรุงเว็บไซต์และบริการที่เรามอบให้กับคุณ
- เพื่อตอบสนองต่อการสื่อสารจากคุณ
- เพื่อตรวจสอบประสิทธิภาพของเว็บไซต์นี้หรือบริการของเรา และให้แน่ใจว่าสิ่งเหล่านี้ดำเนินการในลักษณะที่ดีที่สุดเท่าที่จะเป็นไปได้
- เพื่อวัตถุประสงค์ด้านความปลอดภัยและความสมบูรณ์ของระบบ
- เพื่อปรับแต่งเนื้อหาหรือโฆษณาให้เหมาะกับคุณ สำหรับข้อมูลเพิ่มเติม โปรดดูนโยบายคุกกี้ของเรา
- เพื่อปกป้องและ/หรือบังคับใช้สิทธิ์ทางกฎหมายและผลประโยชน์ของเรา รวมถึงการป้องกันการเรียกร้องใด ๆ
- เพื่อวัตถุประสงค์อื่นใดที่ได้รับอนุญาตจากคุณ พระราชบัญญัติหรือกฎหมายอื่นที่บังคับใช้
- เพื่อตอบสนองต่อคำร้องขอทางกฎหมายจากหน่วยงานสาธารณะ รวมถึงเพื่อให้เป็นไปตามข้อกำหนดของการบังคับใช้กฎหมาย
- เพื่อถ่ายโอนข้อมูลของคุณในกรณีของการขาย การควบรวมกิจการ การรวมบัญชี การชำระบัญชี การปรับโครงสร้างองค์กร หรือการเข้าซื้อกิจการ
- บริษัทอื่นภายในกลุ่มของเราเพื่อวัตถุประสงค์ที่อธิบายไว้ในนโยบายนี้
- ธุรกิจใดๆ ที่สนับสนุนบริการและผลิตภัณฑ์ของเรา รวมถึงบุคคลใดๆ ที่โฮสต์หรือบำรุงรักษาระบบไอทีหรือศูนย์ข้อมูลพื้นฐานใดๆ ที่เราใช้เพื่อจัดหาเว็บไซต์หรือผลิตภัณฑ์และบริการของเรา โปรดดูภาคผนวก GDPR สำหรับข้อมูลเพิ่มเติมหรือผู้ให้บริการบุคคลที่สามที่เราใช้
- ที่ปรึกษามืออาชีพของเรา เช่น นักบัญชี ทนายความ ผู้ตรวจสอบบัญชี
- บุคคลอื่นใดที่ได้รับอนุญาตจากคุณ
- บริษัทอื่นใดในกรณีของการขาย การควบรวมกิจการ การรวมบัญชี การชำระบัญชี การปรับโครงสร้างองค์กร หรือการซื้อกิจการ
- ปฏิบัติตามข้อกำหนดหรือกระบวนการทางกฎหมาย
- ปกป้องสิทธิหรือทรัพย์สินของเรา
- บังคับใช้นโยบายนี้หรือข้อตกลงอื่นใดที่เราอาจมีกับคุณ
นโยบายความเป็นส่วนตัวของ STAAH – ภาคผนวกของ GDPR
หากคุณอยู่ในสหภาพยุโรป (EU) และใช้เว็บไซต์นี้หรือผลิตภัณฑ์หรือบริการของเรา ข้อกำหนดเพิ่มเติมเหล่านี้ (ภาคผนวก GDPR) จะเป็นส่วนหนึ่งของนโยบายความเป็นส่วนตัวของเรา กฎระเบียบคุ้มครองข้อมูลทั่วไป (GDPR) ควบคุมการรวบรวม การประมวลผล และการถ่ายโอนข้อมูลส่วนบุคคลของบุคคลในสหภาพยุโรป (ตามที่กำหนดไว้ใน GDPR) ข้อมูลส่วนบุคคลที่อธิบายไว้ในนโยบายความเป็นส่วนตัวของเราคือข้อมูลส่วนบุคคลภายใต้ GDPR เรามุ่งมั่นที่จะปฏิบัติตาม GDPR เมื่อจัดการกับข้อมูลบัญชีและการตลาดเกี่ยวกับผู้เยี่ยมชมเว็บไซต์ของเราและผู้ใช้ผลิตภัณฑ์หรือบริการที่อยู่ในสหภาพยุโรป ภาคผนวก GDPR นี้จัดทำขึ้นโดยคำนึงถึงความกระชับและความชัดเจน ไม่ได้ให้รายละเอียดที่ครบถ้วนสมบูรณ์ในทุกแง่มุมของการรวบรวมและการใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของเรา อย่างไรก็ตาม เรายินดีที่จะให้ข้อมูลเพิ่มเติมหรือคำอธิบายที่จำเป็น ควรส่งคำร้องขอข้อมูลเพิ่มเติมไปที่ การตลาด@staah.com. เพื่อวัตถุประสงค์ของ GDPR:- เราเป็นผู้ควบคุมข้อมูล (ตามที่กำหนดไว้ใน GDPR) เมื่อประมวลผลข้อมูลบัญชีและการตลาด และ
- ลูกค้าของเราคือผู้ควบคุมข้อมูลเมื่อประมวลผลข้อมูลลูกค้า
- สิทธิ์ในการเข้าถึง – หากคุณถามเรา เราจะยืนยันว่าเรากำลังประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของคุณหรือไม่ และมอบสำเนาของข้อมูลส่วนบุคคลนั้นให้กับคุณ
- สิทธิ์ในการแก้ไข – หากข้อมูลส่วนบุคคลที่เราเก็บไว้เกี่ยวกับคุณไม่ถูกต้องหรือไม่สมบูรณ์ คุณมีสิทธิ์ที่จะแก้ไขหรือทำให้เสร็จสิ้น เราจะดำเนินการทุกขั้นตอนที่เหมาะสมเพื่อให้แน่ใจว่าข้อมูลส่วนบุคคลที่ไม่ถูกต้องได้รับการแก้ไข หากเราแบ่งปันข้อมูลส่วนบุคคลของคุณกับบุคคลที่สาม เราจะแจ้งให้พวกเขาทราบเกี่ยวกับการแก้ไขหากเป็นไปได้
- สิทธิ์ในการลบ – เราจะลบข้อมูลส่วนบุคคลของคุณเมื่อไม่จำเป็นสำหรับวัตถุประสงค์ที่คุณให้ไว้อีกต่อไป คุณสามารถขอให้เราลบข้อมูลส่วนบุคคลของคุณได้ และเราจะดำเนินการดังกล่าวหากการลบไม่ขัดต่อกฎหมายที่บังคับใช้ หากเราได้แบ่งปันข้อมูลส่วนบุคคลของคุณกับบุคคลที่สาม เราจะดำเนินการตามขั้นตอนที่เหมาะสมเพื่อแจ้งให้บุคคลที่สามเหล่านั้นลบข้อมูลส่วนบุคคลดังกล่าว
- สิทธิ์ในการเพิกถอนความยินยอม - หากพื้นฐานของการประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของคุณได้รับความยินยอม คุณสามารถเพิกถอนความยินยอมดังกล่าวได้ตลอดเวลา
- สิทธิ์ในการจำกัดการประมวลผล – คุณอาจขอให้เราจำกัดหรือบล็อกการประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของคุณในบางสถานการณ์ หากเราแบ่งปันข้อมูลส่วนบุคคลของคุณกับบุคคลที่สาม เราจะแจ้งให้พวกเขาทราบเกี่ยวกับคำขอนี้หากเป็นไปได้
- สิทธิ์ในการคัดค้านการประมวลผล - คุณสามารถขอให้เราหยุดการประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของคุณได้ตลอดเวลา และเราจะดำเนินการดังกล่าวตามขอบเขตที่ GDPR กำหนด
- สิทธิ์ที่เกี่ยวข้องกับการตัดสินใจด้วยตนเอง รวมถึงการจัดทำโปรไฟล์ คุณมีสิทธิ์ที่จะไม่อยู่ภายใต้การตัดสินใจโดยอาศัยการประมวลผลอัตโนมัติเพียงอย่างเดียว รวมถึงการจัดทำโปรไฟล์ ซึ่งก่อให้เกิดผลทางกฎหมายที่เกี่ยวข้องกับคุณหรือส่งผลกระทบอย่างมีนัยสำคัญต่อคุณในทำนองเดียวกัน ยกเว้นในกรณีที่การตัดสินใจอัตโนมัติดังกล่าวจำเป็นสำหรับ การเข้าทำหรือการปฏิบัติตามสัญญากับคุณได้รับอนุญาตจากกฎหมายที่บังคับใช้หรือขึ้นอยู่กับความยินยอมอย่างชัดแจ้งของคุณ
- สิทธิ์ในการเคลื่อนย้ายข้อมูล – คุณอาจได้รับข้อมูลส่วนบุคคลของคุณจากเราที่คุณยินยอมที่จะให้เราหรือที่จำเป็นในการปฏิบัติตามสัญญากับคุณ เราจะจัดเตรียมข้อมูลส่วนบุคคลนี้ในรูปแบบที่ใช้กันทั่วไป เครื่องอ่านได้ และใช้งานร่วมกันได้ เพื่อให้สามารถถ่ายโอนข้อมูลไปยังผู้ควบคุมข้อมูลรายอื่นได้ ในกรณีที่เป็นไปได้ทางเทคนิคและตามคำขอของคุณ เราจะส่งข้อมูลส่วนบุคคลของคุณโดยตรงไปยังผู้ควบคุมข้อมูลรายอื่น
- สิทธิ์ในการร้องเรียนต่อหน่วยงานกำกับดูแล - คุณสามารถรายงานข้อกังวลใด ๆ ที่คุณมีเกี่ยวกับแนวทางปฏิบัติด้านความเป็นส่วนตัวของเราไปยังหน่วยงานกำกับดูแลการปกป้องข้อมูลที่เกี่ยวข้อง
- STAAH Limited – นิวซีแลนด์
- STAAH Pty Limited – ออสเตรเลีย
- STAAH Europe Limited – สหราชอาณาจักร
- STAAH Hotel Software Private Limited – อินเดีย
โปรเซสเซอร์ของบุคคลที่สาม | วัตถุประสงค์ | ตำแหน่งของโปรเซสเซอร์ | หน้านโยบาย |
โฮสต์เกเตอร์ | โฮสติ้งเว็บไซต์ | สหรัฐอเมริกา | https://www.endurance.com/privacy/privacy |
โซโห | การจัดการลูกค้า | อินเดีย | https://www.zoho.com/privacy.html |
MailChimp | ผู้ให้บริการอีเมล์ | สหรัฐอเมริกา | www.mailchimp.com/legal/privacy |
โกคาร์ดเลส | ผู้ให้บริการชำระเงิน | ประเทศอังกฤษ | https://instapage.com/privacy-policy |
ซีโร | การบัญชีคลาวด์ | นิวซีแลนด์ | https://www.xero.com/nz/about/terms/privacy/ |
ไลฟ์แชท อิงค์ | บริการลูกค้า | สหรัฐอเมริกา | https://www.livechatinc.com/privacy-policy/ |
Twak.to, Inc | บริการลูกค้า | สหรัฐอเมริกา | https://www.tawk.to/privacy-policy/ |
กูเกิล อิงค์ | การโฆษณาเชิงวิเคราะห์ | สหรัฐอเมริกา | https://policies.google.com/privacy?hl=en&gl=nz |
เฟสบุ๊ค | การโฆษณา | สหรัฐอเมริกา | https://www.facebook.com/privacy/explanation |
ลิงค์ดิน | การโฆษณา | สหรัฐอเมริกา | https://www.linkedin.com/legal/privacy-policy |
- ลักษณะและประเภทของข้อมูลบัญชีและการตลาดที่คุณให้กับเรา
- วัตถุประสงค์ที่คุณให้ข้อมูลบัญชีและการตลาด
- ข้อกำหนดทางธุรกิจและการดำเนินงานที่จำเป็นเพื่อให้บริการหรือฟังก์ชันการทำงานที่คุณร้องขอต่อไป