th|Marketing|Tips & Trends

โซเชียลมีเดียในปี 2025 ไม่ใช่แค่การโพสต์ภาพทรัพย์สินที่สวยงามอีกต่อไป แต่เป็นการสร้างประสบการณ์ที่ดื่มด่ำซึ่งขับเคลื่อนการจองและความภักดี ภูมิทัศน์ดิจิทัลมีการพัฒนาอย่างรวดเร็ว และโรงแรมที่ก้าวทันเทรนด์เหล่านี้จะเห็นการมีส่วนร่วมที่สูงขึ้น การรับรู้แบรนด์ที่เพิ่มขึ้น และท้ายที่สุด การจองโดยตรงที่มากขึ้น นี่คือสิ่งที่กำลังสร้างกระแสในโซเชียลมีเดีย และวิธีที่คุณสามารถใช้เทรนด์เหล่านี้เพื่อยกระดับสถานะออนไลน์ของโรงแรมของคุณ 1. การเล่าเรื่องแบบไฮเปอร์โลคัล: สร้างการเชื่อมต่อที่แท้จริง นักเดินทางปรารถนาประสบการณ์ที่แท้จริง และโรงแรมสามารถใช้ประโยชน์จากสิ่งนี้ได้โดยการนำเสนอวัฒนธรรมท้องถิ่น อัญมณีที่ซ่อนอยู่ และกิจกรรมชุมชนที่ไม่เหมือนใคร แทนที่จะเป็นเนื้อหาการเดินทางทั่วไป ให้แบ่งปันเรื่องราวเกี่ยวกับสถานที่ที่ไม่ค่อยมีใครรู้จักของจุดหมายปลายทางของคุณ การทำงานร่วมกับช่างฝีมือท้องถิ่น หรือภาพเบื้องหลังความสัมพันธ์ของทรัพย์สินของคุณกับชุมชน แขกไม่ได้ต้องการแค่ที่พัก แต่พวกเขาต้องการรู้สึกเป็นส่วนหนึ่งของจุดหมายปลายทาง 2. วิดีโอสั้นคือราชา TikTok, Instagram Reels และ YouTube Shorts ยังคงครองพื้นที่ดิจิทัล โดยอัลกอริทึมสนับสนุนวิดีโอสั้นๆ ที่น่าสนใจ โรงแรมควรเน้นการสร้างเนื้อหาสั้นๆ ที่น่าสนใจซึ่งเน้นประสบการณ์ที่ไม่เหมือนใคร ไม่ว่าจะเป็นวิวพระอาทิตย์ขึ้นที่น่าหลงใหลจากห้องสวีท ไทม์แลปส์ของการแพร่กระจายอาหารเช้าที่หรูหรา หรือทัวร์สั้นๆ ของสิ่งอำนวยความสะดวกด้านสุขภาพในสถานที่ วิดีโอควรมีไดนามิก ดึงดูดสายตา และออกแบบมาเพื่อดึงดูดความสนใจภายในสามวินาทีแรก 3. UGC: เปลี่ยนแขกให้เป็นนักการตลาดที่ดีที่สุดของคุณ เนื้อหาที่ผู้ใช้สร้างขึ้น (UGC) มีพลังมากกว่าที่เคย การสนับสนุนให้แขกแบ่งปันประสบการณ์ของพวกเขาผ่านรูปภาพ วิดีโอ และรีวิวบนโซเชียลมีเดียสร้างความไว้วางใจและเพิ่มความน่าเชื่อถือของโรงแรมของคุณ โรงแรมที่โต้ตอบกับ UGC […]

ในยุคดิจิทัลปัจจุบัน โซเชียลมีเดียได้กลายเป็นเครื่องมือที่ทรงพลังสำหรับโรงแรมในการสร้างความสัมพันธ์กับผู้เข้าพัก สร้างการรับรู้แบรนด์ และเพิ่มยอดการจอง อย่างไรก็ตาม ด้วยปริมาณเนื้อหาที่มากมายในปัจจุบัน การทำให้โรงแรมของคุณโดดเด่นท่ามกลางคู่แข่งอาจเป็นความท้าทายที่สำคัญ เพื่อช่วยคุณปลดล็อกศักยภาพโซเชียลมีเดียของโรงแรมต่อไปนี้คือแนวคิดโพสต์ที่กําลังเป็นที่นิยมซึ่งปรับให้เหมาะกับอุตสาหกรรมการบริการโดยเฉพาะ: ไอเดียโพสต์โซเชียลมีเดียสําหรับโรงแรม: จุดเด่นของที่พัก: แสดงคุณสมบัติ และสิ่งอํานวยความสะดวกที่สําคัญ ของโรงแรม ประวัติ และมรดกของโรงแรม และสิ่งที่ทําให้โรงแรมแตกต่างเพื่อสร้างประสบการณ์ที่น่าจดจําให้กับผู้เข้าพัก เบื้องหลังการแอบดู:  เน้นการดําเนินงานประจําวันของโรงแรมของคุณ เช่น การเตรียมห้องครัวหรืองานอีเวนต์แบบเรียลไทม์ กิจวัตรการทําความสะอาด หรือกิจกรรมการบํารุงรักษา แสดงพนักงานที่ก้าวไปอีกขั้นเพื่อให้มั่นใจถึงความพึงพอใจของผู้เข้าพักและการต้อนรับชั้นยอด สถานที่ท่องเที่ยวและกิจกรรมในท้องถิ่น: นําเสนอสถานที่ท่องเที่ยว สถานที่สําคัญ และกิจกรรมในบริเวณใกล้เคียงเพื่อช่วยผู้เข้าพักวางแผนการเดินทาง ให้คําแนะนํา วงในและคําแนะนําในการ สํารวจพื้นที่ท้องถิ่น เนื้อหาที่ผู้ใช้สร้างขึ้น (UGC): คํารับรองและบทวิจารณ์ของผู้เข้าพัก: แบ่งปันข้อเสนอแนะ คํารับรอง และบทวิจารณ์เชิงบวกจากผู้เข้าพักที่พึงพอใจเพื่อสร้างความไว้วางใจและความน่าเชื่อถือ กระตุ้นให้ลูกค้าแท็กโรงแรมของคุณในโพสต์และแบ่งปันประสบการณ์โดยใช้แฮชแท็กที่มีแบรนด์บนโซเชียลมีเดีย แบบสํารวจและแบบทดสอบแบบโต้ตอบ: ดึงดูดผู้ชมของคุณด้วยแบบสํารวจ แบบทดสอบ หรือแบบสํารวจที่เกี่ยวข้องกับความชอบในการเดินทาง ความสนใจในท้องถิ่น หรือสิ่งอํานวยความสะดวกของโรงแรม ทัวร์เสมือนจริงและตู้โชว์ห้อง: เสนอทัวร์เสมือนจริงหรือตู้โชว์ห้องที่สมจริงสําหรับผู้มีโอกาสเป็นผู้เข้าพักเพื่อสํารวจประเภทห้องพัก สิ่งอํานวยความสะดวก และสิ่งอํานวยความสะดวกต่างๆ จากความสะดวกสบายในบ้านของตนเอง ความสุขในการทําอาหาร: เมนูพิเศษและสูตรอาหารของเชฟ: แสดงอาหารซิกเนเจอร์ การสร้างสรรค์อาหาร และสูตรอาหารจากร้านอาหารหรือห้องครัวของโรงแรมของคุณ เน้นวัตถุดิบในท้องถิ่น เทคนิคการทําอาหาร

คุณกำลังใช้ศักยภาพของช่องทางโซเชียลมีเดียอย่างเต็มที่หรือไม่? ด้วยโอกาสมากมายในการสร้างความสัมพันธ์กับผู้เข้าพักและนำเสนอจุดเด่นของโรงแรม การนำกลยุทธ์ที่เหมาะสมและเข้าถึงกลุ่มเป้าหมายได้อย่างมีประสิทธิภาพจึงเป็นสิ่งสำคัญ นี่คือวิธีที่คุณสามารถใช้ตัวตนบนโซเชียลมีเดียของคุณได้อย่างมีประสิทธิภาพบนแพลตฟอร์มต่างๆ: การตลาดโซเชียลมีเดียสําหรับโรงแรมคืออะไร? การตลาดผ่านโซเชียลมีเดียสำหรับโรงแรมคือการใช้แพลตฟอร์มโซเชียลต่าง ๆ เพื่อโปรโมตโรงแรมของคุณ สร้างความสัมพันธ์กับผู้เข้าพัก และสร้างชุมชนออนไลน์ที่มีชีวิตชีวา กลยุทธ์นี้ครอบคลุมถึงการแชร์เนื้อหา ตอบคำถาม รันโฆษณา และโต้ตอบกับลูกค้าที่มีศักยภาพเพื่อเสริมสร้างการรับรู้แบรนด์และความภักดี เหตุใดโซเชียลมีเดียจึงมีความสําคัญต่ออุตสาหกรรมโรงแรม 1. การมองเห็นที่เพิ่มขึ้น: ด้วยผู้ใช้งานหลายพันล้านคนบนแพลตฟอร์มเช่น Facebook และ Instagram โรงแรมจึงสามารถเข้าถึงผู้ชมได้กว้างขึ้น 2. การมีส่วนร่วมของผู้เข้าพัก: โซเชียลมีเดียเป็นช่องทางที่ไม่เหมือนใครในการโต้ตอบกับผู้เข้าพักแบบเรียลไทม์ช่วยให้โรงแรมสามารถตอบข้อสงสัยรวบรวมข้อเสนอแนะและสร้างความสัมพันธ์ที่มีความหมาย 3. การสร้างแบรนด์: ด้วยเนื้อหาที่สอดคล้องกันและมีส่วนร่วม โรงแรมสามารถแสดงข้อเสนอ ค่านิยม และบุคลิกที่เป็นเอกลักษณ์ ช่วยสร้างเอกลักษณ์ของแบรนด์ที่แตกต่าง 4. การจองที่เพิ่มขึ้น: แคมเปญโซเชียลมีเดียที่ออกแบบมาอย่างดีสามารถเพิ่มการเข้าชมเว็บไซต์ของคุณและเพิ่มการจองโดยตรงในที่สุด แพลตฟอร์มโซเชียลมีเดียชั้นนําที่โรงแรมทุกแห่งควรใช้ประโยชน์ เพื่อเพิ่มผลกระทบต่อโซเชียลมีเดียของคุณ ให้พิจารณามุ่งเน้นไปที่แพลตฟอร์มต่อไปนี้: 1. Facebook พัฒนาหน้า Facebook ที่น่าสนใจซึ่งเน้นคุณสมบัติที่เป็นเอกลักษณ์ของโรงแรมและกิจกรรมที่จะเกิดขึ้น ตัวอย่างเช่น สร้างซีรีส์ “เบื้องหลัง” รายสัปดาห์ที่พนักงานแนะนําตัวเองและแบ่งปันข้อเท็จจริงสนุกๆ เกี่ยวกับบทบาทของพวกเขา สิ่งนี้ไม่เพียงแต่ทําให้แบรนด์ของคุณมีมนุษยธรรม แต่ยังช่วยสร้างความสัมพันธ์ส่วนตัวกับผู้มีโอกาสเป็นผู้เข้าพักอีกด้วย ใช้ประโยชน์จากกิจกรรมบน Facebook เพื่อโปรโมตแพ็คเกจพิเศษ เทศกาลในท้องถิ่น หรือข้อเสนอพิเศษ