ตัวจัดการช่องทาง Channel Manager คืออะไร และทำไมผู้ให้บริการที่พักจึงจำเป็นต้องมี?
ระบบจัดการช่องทางการขายของโรงแรมเป็นระบบที่จัดการ การจัดจำหน่ายห้องพักของคุณผ่านทางออนไลน์ เพื่อให้คุณจัดการได้อย่างง่ายดายจากที่เดียว และนี่คือคู่มือสำหรับผู้เริ่มต้นเพื่อทำความเข้าใจว่าระบบนี้สามารถช่วยผู้ประกอบการโรงแรมและผู้ให้บริการที่พักได้อย่างไร เมื่อลูกค้าจองห้องพักจากเว็บไซต์ใดเว็บไซต์หนึ่ง ระบบจะอัปเดตข้อมูลห้องว่างผ่านช่องทางอื่นๆ ทั้งหมดโดยอัตโนมัติ รวมถึงระบบจองห้องพักของโรงแรมของคุณด้วย ให้เราอธิบายว่าทำไมคุณจึงต้องการมันและมันทำงานอย่างไร: เหตุใดจึงสำคัญสำหรับผู้ให้บริการที่พัก? ระบบบริหารช่องทางการจองห้องมีความสำคัญมากสำหรับผู้ประกอบการโรงแรม เนื่องจากช่วยให้การจัดการและการนำกลยุทธ์อัตราค่าบริการและจำนวนช่องทางที่คุณใช้งานในการปฏิบัติได้ง่ายขึ้น แม้ว่าจะมีระดับความซับซ้อนก็ตาม ระบบบริหารช่องทางการจองห้องจะรวบรวมข้อมูลและทำให้กระบวนการอัปเดตช่องทางเป็นอัตโนมัติ ซึ่งโดยปกติแล้วจะต้องดำเนินการด้วยตนเองโดยเข้าสู่ระบบจัดการช่องทางแต่ละช่องทาง นอกจากนี้ยังช่วยเพิ่มประสิทธิภาพ การกระจายสินค้า ป้องกันข้อผิดพลาดด้วยตนเอง และให้รายงานโดยละเอียดของทุกช่องทางอีกด้วย มันทำงานอย่างไร? ระบบบริหารช่องทางการจองห้องจะใช้ API (Application Programming Interface) เพื่อแลกเปลี่ยนข้อมูลกับช่องทางและแพลตฟอร์มที่เชื่อมต่ออื่นๆ เช่น ระบบการจัดการทรัพย์สิน (PMS) และระบบจองส่วนกลาง (CRS) ผู้จัดการช่องทางของ STAAH ใช้อินเทอร์เฟซ XML แบบสองทาง ทำไมโรงแรมหรือผู้ให้บริการที่พักจึงต้องการสิ่งนี้จริงๆ? เพิ่มประสิทธิภาพโดยไม่จำเป็นต้องเปลี่ยนแปลงอัตราและความพร้อมใช้งานในแต่ละช่องทางอีกต่อไป การกระจายที่กว้างขึ้นโดยให้คุณเพิ่มช่องต่างๆ ได้อย่างง่ายดาย ป้องกันข้อผิดพลาดที่เกิดจากการอัพเดตข้อมูลด้วยตนเองหรือการป้อนข้อมูลของมนุษย์ ให้ความสามารถในการติดตามและรายงานโดยการคำนวณการจองและรายได้โดยอัตโนมัติตามช่องทาง การอัปเดตทันที การอัปเดตจะอัปเดตทันทีในทุกไซต์และช่วยประหยัดเวลา ตรวจสอบให้แน่ใจว่าความเร็วในการอัปเดตนั้นดีและผู้จัดการช่องสามารถส่งและรับการอัปเดตได้รวดเร็วเพียงใด ซึ่งเป็นสิ่งสำคัญอย่างยิ่ง และผู้ให้บริการควรสามารถให้ข้อมูลที่ถูกต้องแก่คุณได้ แดชบอร์ดเดียว จัดการสินค้าคงคลังทั้งหมดผ่านการเข้าสู่ระบบเพียงครั้งเดียวจากทุกที่ การบูรณาการ – ก่อนเลือกตัวจัดการช่องทาง โปรดตรวจสอบว่าระบบบริหารช่องทางการจองห้องเชื่อมต่อกับแพลตฟอร์มทั้งหมดที่คุณต้องการ รวมถึงตัวแทนท่องเที่ยวออนไลน์หลักและ PMS […]
ตัวจัดการช่องทาง Channel Manager คืออะไร และทำไมผู้ให้บริการที่พักจึงจำเป็นต้องมี? Đọc thêm »
