Most hotels today are swimming in data: booking trends, pacing curves, channel performance, geo mix, cancellations, rate plans, and more. But having all that information doesn’t automatically lead to better decisions. The real advantage comes when a property can shape that data into insights that fit how their hotel actually runs. That’s where custom reporting becomes a […]
Revenue is never accidental. In hospitality, every dollar earned reflects smart planning, sharp forecasting, and responsive pricing, all driven by the Hotel Revenue Manager. This role has evolved from being spreadsheet-heavy to being one of the most strategic positions in hospitality. The modern Revenue Manager blends analytical skills, commercial instinct, and technology to answer a
The Role of a Hotel Revenue Manager: Responsibilities, Skills & How to Excel Đọc thêm »
Managing online bookings is one of the biggest challenges for hotels today, especially when they work with multiple Online Travel Agencies (OTAs) like Booking.com, Expedia, and Agoda. Without the right tools, keeping room availability, pricing, and bookings updated can quickly become a nightmare, leading to costly errors like overbookings, inconsistent rates, and hours spent on
Menghadapi masalah visibilitas pada Sistem Distribusi Global (GDS) bukanlah hal yang aneh. Anda dapat mengubahnya dengan bermitra dengan konsorsium yang tepat dan memaksimalkan investasi GDS Anda. Mari kita jelajahi. Apa itu Konsorsium? Konsorsium dan Perusahaan Manajemen Perjalanan (TMC) dapat berupa kelompok agen perjalanan independen yang bersatu di bawah satu payung, kelompok Waralaba atau jaringan yang
Program Konsorsium Hotel: Bagaimana, Mengapa & Berapa Biayanya? Đọc thêm »
ปัญหาด้านการมองเห็นบนระบบการกระจายทั่วโลก (GDS) เป็นเรื่องที่พบได้บ่อย แต่คุณสามารถแก้ไขได้ด้วยการร่วมมือกับกลุ่มพันธมิตรที่เหมาะสมและเพิ่มประสิทธิภาพการลงทุนใน GDS ของคุณ มาค้นหาแนวทางกันเถอะ Consortia คืออะไร? Consortia และ Travel Management Companies (TMC) สามารถเป็นกลุ่มบริษัทตัวแทนการท่องเที่ยวอิสระที่มารวมกันภายใต้ร่มเดียว กลุ่มแฟรนไชส์ หรือเครือข่ายที่เป็นเจ้าของทั้งหมด พวกเขามักจะเจรจาราคาที่ต้องการกับโรงแรมเพื่อประโยชน์ของลูกค้าองค์กร นั่นคือจุดสิ้นสุดของความเรียบง่ายสําหรับโรงแรมหากไม่มีพันธมิตรโฮสติ้ง GDS ที่ดี เช่น STAAH GDS ไม่มีเอกสารหรือแหล่งข้อมูลเดียวที่จะช่วยคุณเลือกกลุ่มที่เหมาะสมสําหรับคุณ แต่ STAAH GDS ร่วมกับพันธมิตร เช่น Sabre สามารถช่วยเหลือได้ ทําไมคุณต้องเข้าร่วม Consortia และ TMC? เพิ่มการมองเห็น ที่พักของท่านผ่านการเปิดเผยผ่านการสื่อสารทางการตลาดและแผนอัตราของสมาคมใน GDS ศักยภาพในการจองที่มากขึ้น เมื่อตัวแทนการท่องเที่ยวพิจารณาโรงแรมที่เลือกในโปรแกรมสมาคมก่อน หากอัตราแข่งขันได้มากกว่าอัตราที่ดีที่สุด (BAR) ใน GDS ก็เป็นตัวเลือกที่พวกเขาต้องการ รายได้ที่เพิ่มขึ้น จากการเปิดรับตัวแทนการท่องเที่ยวที่อาจจองในราคาเฉลี่ยต่อวันที่สูงขึ้น นอกจากนี้ โดยทั่วไปแล้วผู้เดินทางเพื่อธุรกิจที่มีการใช้จ่ายสูงและอยู่ได้นานขึ้น Consortia เกี่ยวข้องกับ GDS อย่างไร?
โปรแกรม Hotel Consortia: อย่างไร ทําไม และค่าใช้จ่ายเท่าไหร่? Đọc thêm »
ระบบจัดการช่องทางการขายของโรงแรมเป็นระบบที่จัดการ การจัดจำหน่ายห้องพักของคุณผ่านทางออนไลน์ เพื่อให้คุณจัดการได้อย่างง่ายดายจากที่เดียว และนี่คือคู่มือสำหรับผู้เริ่มต้นเพื่อทำความเข้าใจว่าระบบนี้สามารถช่วยผู้ประกอบการโรงแรมและผู้ให้บริการที่พักได้อย่างไร เมื่อลูกค้าจองห้องพักจากเว็บไซต์ใดเว็บไซต์หนึ่ง ระบบจะอัปเดตข้อมูลห้องว่างผ่านช่องทางอื่นๆ ทั้งหมดโดยอัตโนมัติ รวมถึงระบบจองห้องพักของโรงแรมของคุณด้วย ให้เราอธิบายว่าทำไมคุณจึงต้องการมันและมันทำงานอย่างไร: เหตุใดจึงสำคัญสำหรับผู้ให้บริการที่พัก? ระบบบริหารช่องทางการจองห้องมีความสำคัญมากสำหรับผู้ประกอบการโรงแรม เนื่องจากช่วยให้การจัดการและการนำกลยุทธ์อัตราค่าบริการและจำนวนช่องทางที่คุณใช้งานในการปฏิบัติได้ง่ายขึ้น แม้ว่าจะมีระดับความซับซ้อนก็ตาม ระบบบริหารช่องทางการจองห้องจะรวบรวมข้อมูลและทำให้กระบวนการอัปเดตช่องทางเป็นอัตโนมัติ ซึ่งโดยปกติแล้วจะต้องดำเนินการด้วยตนเองโดยเข้าสู่ระบบจัดการช่องทางแต่ละช่องทาง นอกจากนี้ยังช่วยเพิ่มประสิทธิภาพ การกระจายสินค้า ป้องกันข้อผิดพลาดด้วยตนเอง และให้รายงานโดยละเอียดของทุกช่องทางอีกด้วย มันทำงานอย่างไร? ระบบบริหารช่องทางการจองห้องจะใช้ API (Application Programming Interface) เพื่อแลกเปลี่ยนข้อมูลกับช่องทางและแพลตฟอร์มที่เชื่อมต่ออื่นๆ เช่น ระบบการจัดการทรัพย์สิน (PMS) และระบบจองส่วนกลาง (CRS) ผู้จัดการช่องทางของ STAAH ใช้อินเทอร์เฟซ XML แบบสองทาง ทำไมโรงแรมหรือผู้ให้บริการที่พักจึงต้องการสิ่งนี้จริงๆ? เพิ่มประสิทธิภาพโดยไม่จำเป็นต้องเปลี่ยนแปลงอัตราและความพร้อมใช้งานในแต่ละช่องทางอีกต่อไป การกระจายที่กว้างขึ้นโดยให้คุณเพิ่มช่องต่างๆ ได้อย่างง่ายดาย ป้องกันข้อผิดพลาดที่เกิดจากการอัพเดตข้อมูลด้วยตนเองหรือการป้อนข้อมูลของมนุษย์ ให้ความสามารถในการติดตามและรายงานโดยการคำนวณการจองและรายได้โดยอัตโนมัติตามช่องทาง การอัปเดตทันที การอัปเดตจะอัปเดตทันทีในทุกไซต์และช่วยประหยัดเวลา ตรวจสอบให้แน่ใจว่าความเร็วในการอัปเดตนั้นดีและผู้จัดการช่องสามารถส่งและรับการอัปเดตได้รวดเร็วเพียงใด ซึ่งเป็นสิ่งสำคัญอย่างยิ่ง และผู้ให้บริการควรสามารถให้ข้อมูลที่ถูกต้องแก่คุณได้ แดชบอร์ดเดียว จัดการสินค้าคงคลังทั้งหมดผ่านการเข้าสู่ระบบเพียงครั้งเดียวจากทุกที่ การบูรณาการ – ก่อนเลือกตัวจัดการช่องทาง โปรดตรวจสอบว่าระบบบริหารช่องทางการจองห้องเชื่อมต่อกับแพลตฟอร์มทั้งหมดที่คุณต้องการ รวมถึงตัวแทนท่องเที่ยวออนไลน์หลักและ PMS
ตัวจัดการช่องทาง Channel Manager คืออะไร และทำไมผู้ให้บริการที่พักจึงจำเป็นต้องมี? Đọc thêm »
The hospitality industry thrives on people. Behind every memorable guest experience is a team of dedicated professionals, each bringing unique skills and qualities to the table. Whether you’re a hotel manager, concierge, or front desk staff, cultivating the right traits can set you apart in this competitive field. Here are the top traits that define
Những đặc điểm hàng đầu của những chuyên gia khách sạn xuất sắc Đọc thêm »
Ngành khách sạn là một lĩnh vực năng động và hoàn thiện, phát triển giúp mang lại trải nghiệm hài lòng cho khách hàng. Đằng sau mỗi trải nghiệm đáng nhớ của khách hàng là một đội ngũ chuyên nghiệp, tận tâm, mang đến những kỹ năng và sản phẩm ưu tú. Dù bạn
Những Sản phẩm Ưu tiên Chất lượng Giúp Bạn Giảm Sáng Trong Các Ngành Khách Hàng Đọc thêm »
ในเว็บไซต์ของโรงแรม องค์ประกอบที่สำคัญที ่สุดคือระบบจองห้องพัก ประสบการณ์ของแขกที่ราบร ื่นนั้นจะเริ่มต้นตรงที่ ระบบการจองห้องพักออนไลน ์ที่เรียบง่ายและทรงพลัง ซึ่งออกแบบมาเพื่อรองร ับการจองโดยตรงมากขึ้น ก่อนที่เราจะมาเริ่มพูดถึงคว ามสำคัญของ่ระบบการจองห้องพัก สิ่งสำคัญคือต้องรู้ก่อน ว่าระบบจองห้องพักคืออะไร . ่าวในอุตสาหกรรมการบริการในปัจจุบัน Bạn có muốn sử dụng (Công cụ đặt chỗ) không? ระบบการจองโรงแรมเป็นซ อฟต์แวร์ที่ใช้บนเว็บไ ซต์เพื่อการจองห้องพัก ออนไลน์ได้อย่างปลอดภัย Bạn có thể làm điều đó không? ่มขึ้นอย่างรวดเร็วใ นอุตสาหกรรมการบริการ แม้แต่ผู้ให้บริการที่พักรา ยเล็กที่สุดก็ไม่สามารถละเล ยความจำเป็นของเครื่องมือจอ งห้องพักออนไลน์ได้อีกต่อไป นอกจากนี้ ความสำคัญของเครื่องมือจองโรงแ รมออนไลน์ยังมีความสำคัญต่อกระบ วนการขายให้กับแขกที่มีแนวโน้มจ ะเข้ามาเป็นลูกค้าของคุณอีกด้วย การมีระบบนี้เป็นส่ว นหนึ่งของเว็บไซต์ของ คุณเองจะทำให้กระบวน การจองราบรื่นขึ้นมาก และจะทำให้แขกที่มีแนวโน้มจ ะเป็นลูกค้าเหล่านี้กลายมาเป ็นลูกค้าที่จ่ายเงินและส่งผล ให้มีการจองที่พักโดยตรงด้วย STAAH ก็ยังนำเสนอซอฟต์แวร์จองห้องพ ักที่ราบรื่นสำหรับโรงแรมต่างๆ Sử dụng SwiftBook Booking Engine ซึ่งซอฟต์แวร์นี้สาม ารถปรับแต่งให้เหมาะก ับแบรนด์และเว็บไซต์ข องคุณได้อย่างเต็มที่ รวมถึงความสามารถในการสร้าง ส่วนเสริมสำหรับโปรโมชันร่วม Bạn có thể làm điều đó không? ไม่มีวิธีใดที่จะดึงดูดแขกได้ดีไปกว่า bạn đang tìm kiếm เปลี่ยนผู้เยี่ยมชมเว็บไซต์ใ ห้กลายเป็นผู้เข้าพักที่จ่ายเ งินด้วยเนื้อหาที่ยอดเยี่ยมล ะการออกแบบเว็บไซต์ที่น่าทึ่ง STAAH ช่วยให้โรงแรมสร้างเว็บไซต์ได้ bạn đang tìm kiếm าที่ใช้งานง่ายซึ่งแม้แต่ผู้ที ่ไม่ค่อยชำนาญก็สามารถใช้งานได้ และเผยแพร่ข้อมูลอัพเดททันที ซึ่งจะช่วยเพิ่มการจองโรงแรม นี่คือสิ่งที่ควรทราบบางประการสำห quyết định của bạn: 1) bạn ตรวจสอบให้แน่ใจว่าส่วนการ นำทางไปยังปุ่มจองหรือปุ่มเ รียกร้องใดๆที่เกี่ยวกับการ ดำเนินการที่เกี่ยวข้องนั้น สามารถเข้าถึงได้อย่างง่ายดาย หากคุณฝังซอฟต์แวร์ระบบ จองห้องพักของโรงแรมไว้ ลึกในเว็บไซต์ของคุณหรื อวางไว้ที่มุมใดมุมหนึ่ง ผู้ใช้จะนำทางไปยังเว็บไซต์อื่น 2) ห้ามใช้ iFrame สิ่งเหล่านี้ไม่ปลอดภัยต่อการใช้งาน ไม่เป็นมิตรกับอุปกรณ์ติดตัว และส่งผลกระทบงลบต่อ SEO và SEO เราสามารถบอกคุณได้อย่างละเอี ยดว่าทำไมคุณจึงควรหลีกเลี่ยง iframe บนเว็บไซต์/ระบบจองของคุณที่นี่ 3) หลีกเลี่ยงการใช้ป๊อปอัพ
ความสำคัญของระบบการจองของโรงแรม Đọc thêm »
Phần mềm phù hợp là yếu tố then chốt quyết định thành công của khách sạn, định hình mọi thứ từ hiệu quả vận hành đến sự hài lòng của khách hàng. Khi công nghệ tiếp tục phát triển, các khách sạn đã thay đổi cách quản lý công việc hàng ngày và tương tác với khách hàng. Hãy cùng điểm qua một số giải pháp phần mềm thiết yếu mà mọi khách sạn nên cân nhắc. 7 Phần mềm Quan trọng Không thể thiếu cho Khách sạn 1.
Phần mềm phải có cho khách sạn để cải thiện hoạt động trải nghiệm của khách Đọc thêm »